ไม่รู้รหัส pin true wallet ครับ

คามหัวข้อเลย คือผมไม่ได้ใช้รหัส True money wallet มานานมากแล้ว แล้วเราก็เติมเงินเข้าไปเพื่อจะซื้อของแต่เราลืมรหัสผ่าน/pin พอจะกดรีเซ็ตรหัส เราก็จำไม่ได้ว่าใช้ รหัสประชาชนของใครสมัคร (แต่เบอร์จำได้อยู่

เข้าระบบ App true wallet ไม่ได้ค่ะ แอพให้ใช้รหัส PIN 4หลัก แต่ก็เข้าไม่ได้ แล้วกดเข้าไปเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ พอเปลี่ยนแล้วก็ยังให้ใช้รหัส PIN เข้าระบบเหมือนเดิม แล้วจะให้กดเข้าไปเปลี่ยนรหัสผ่านเพื่ออะไร

ลบอุปกรณ์ใน True Money Wallet ไม่ได้ครับ พอจะเข้าไปที่เมนู ฉัน > ความปลอดภัย > ระบุ OTP  > ระบุรหัส Pin > Scan หน้าแล้วก็ยังไม่ได้  รบกวนแก้ไขด้วยครับ

ขอถามหน่อยครับถ้าเราลืม PIN true wallet สามารถตืดต่อที่ไหนได้บ้างครับ ตรงเข้าสู่ระบบ มีแค่ให้ใส่ pin แต่เราจำรหัสได้

ตามหัวกระทู้เลยค่ะ จำไม่ได้แค่ E-mail กับ PIN นอกนั่นบัตรประชาชน เบอร์ รหัสผ่าน จำได้หมดเลยค่ะ