โทรศัพท์Truemove เล่นเน็ตไม่ได้โทรเข้า-ออกไม่ได้

ซื้อโทรศัพท์ของทรูมาใช้ซิมทรู แต่ไม่ใช่ซิมที่ซื้อมาพร้อมเครื่องแต่เป็นซิมทรูเหมือนกัน เติมเน็ตแล้วเล่นได้บ้างไม่ได้บ้าง มาๆหายๆจะว่าเป็นที่สัญญานก็ไม่น่าใช่เพราะใช้ทรูกันทั้งบ้าน อย่างงี้เราไม่ต้องเอาไปส่งให้ศูนย์ดูมั้ยครับ ขึ้นรหัสMMIไมถูดต้องอะไรนี่แหละ