ช่วยด้วยค่ะ ภาษาอังกฤษ

สอบถามหน่อยค่ะพอดีเรียนเรื่อง การเขียน ecmail Complain และตอบกลับลูกค้า แต่ไม่ทราบว่าดิฉันเขียนถูกหรือไม่ ช่วยดูให้หน่อยนะคะว่าถูกหรือเปล่าแล้วควรแก้ว่าอย่างไรดีถ้ามันผิด