เอไอเอส ตอบหน่อย

จากกระทู้ https://pantip.com/topic/37301099

อยากทราบว่าการหักเงินเพื่อต่ออายุแพ็คเกจเนี่ย จะต้องหักเกินราคาแบบนี้ทุกเดือนมั้ย
นี่ต้องทวงถามกันทุกเดือนว่าทำไมต้องหักเงินเกินแล้วถึงจะคืนยอดที่หักเกินมาให้
เมื่อก่อนก็ใช้แพ็คเกจแบบต่ออายุอัตโนมัติแต่ก็ไม่เคยหักเกินแบบนี้เลย
เดือนนี้รวมๆ แล้วหักเกินไปเกือบยี่สิบบาท

อยากทราบว่าจะมีวิธีแก้ไขเรื่องนี้ยังไง??