ขออนุญาตหน่อยค่ะ ทรูนี้บริการแย่มากนะค่ะ สาขาโลตัสุพรรณบุรี
เนื่องจากวันเสาร์ที่ 17 กพ 61. แม่ของเราได้เข้าไปที่ศูนย์ทรู ไปซื้อเครื่องเปล่าเพราะเราซื้อซิมมงคลให้แม่เราแล้ว พนักงานก้อแนะนำเครื่องให้ ตัวแรก3 พันกว่าบาท ตัว 2 ราคา1300 บาทแต่ต้องเปิดเบอร์ใหม่พร้อมติดตั้งจาน บริการรายเดือน 399 บาท เพราะคนที่ไปกับแม่ให้เอาเครื่องนี้ ซึ่งแม่เราก็คนบ้านนอก เขาไม่รู้เรื่องเกี่ยวกับสัญญาอะไรหรอก
พอเราทราบเรื่อง เราพาแม่ไปยกเลิกเบอร์พร้อมกับจ่ายค่าปรับเครื่อง 3690 บาททั้งเครื่องก็ไม่ใช่รุ่นใหม่ จ่าย ณ วันซื้อไปแล้ว 1300
ทำไมทางทรูไม่หัก1300 ออกด้วย เราก็จ่ายไปได้จบๆๆ แต่มีปัญหาเรื่องจานอีก ที่มาติดตั้ง แม่เราบอกแต่แรกแล้วว่าไม่ติดไม่ได้เหรอ พนักงานก็ไม่ยอม บอกว่าไม่ติดไม่ได้ต้องติด บอกว่าติดไปเถอะป้าไม่เสียค่าอะไร ครบปีจ่ายเดือนต่อไปเดือนละ100 แต่ไม่บอกหรือชี้แจ้งแม่เราเลยว่าถ้าไม่ถึงปี เสียค่าปรับ
พนักงานยังจะโทรมาเสนอเราอีกให้เสียเดือนละ 299 อีก 1 ปี แม่เราแจ้งแต่แรกไม่เอา ที่บ้านมีจานดำ คนบ้านนอก คนแก่ เขาไม่ทราบหรอก เกี่ยวกับสัญญา คนที่ไปด้วยคนข้างบ้าน แม่เราลูกค้า ไม่ฟังแม่เรา ฟังคนข้างบ้าน ซิมแม่เราก็มีไป ทำไมคุณไม่แนะนำให้เปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือน แล้วได้ส่วนลดค่าเครื่องล่ะค่ะ
เสนอเบอร์ใหม่ ทั้งที่แม่เราเขาไม่เข้าใจหรอก พนักงานทรูอยากได้ยอดขายมากหราค่ะ ยังมาโทรบอกอีก ว่าแม่เราเซ็นรับทราบ ถ้าบอกแม่เราละเอียดกว่านี้ ให้เข้าใจกว่านี้ แม่เราคงไม่เอา
พอตอนยกเลิก พนักงานที่ช็อป ยังจะมาบอกป้าไม่ติดทำไมไม่บอกผม ว่าไม่เอา ทำไมแม่เราจะไม่แจ้ง แม่เราแจ้งช่างติดตั้งไปแล้ว ช่างยอกไม่ได้ คุณจะมาอ้างว่าเขาเป็นแค่ช่างไม่ได้หรอก เพราะทางคุณจ้างเขามาติดตั้งให้กับคุณ
ทรูทำงานแบบนี้เหรอนืะ
เนื่องจากวันเสาร์ที่ 17 กพ 61. แม่ของเราได้เข้าไปที่ศูนย์ทรู ไปซื้อเครื่องเปล่าเพราะเราซื้อซิมมงคลให้แม่เราแล้ว พนักงานก้อแนะนำเครื่องให้ ตัวแรก3 พันกว่าบาท ตัว 2 ราคา1300 บาทแต่ต้องเปิดเบอร์ใหม่พร้อมติดตั้งจาน บริการรายเดือน 399 บาท เพราะคนที่ไปกับแม่ให้เอาเครื่องนี้ ซึ่งแม่เราก็คนบ้านนอก เขาไม่รู้เรื่องเกี่ยวกับสัญญาอะไรหรอก
พอเราทราบเรื่อง เราพาแม่ไปยกเลิกเบอร์พร้อมกับจ่ายค่าปรับเครื่อง 3690 บาททั้งเครื่องก็ไม่ใช่รุ่นใหม่ จ่าย ณ วันซื้อไปแล้ว 1300
ทำไมทางทรูไม่หัก1300 ออกด้วย เราก็จ่ายไปได้จบๆๆ แต่มีปัญหาเรื่องจานอีก ที่มาติดตั้ง แม่เราบอกแต่แรกแล้วว่าไม่ติดไม่ได้เหรอ พนักงานก็ไม่ยอม บอกว่าไม่ติดไม่ได้ต้องติด บอกว่าติดไปเถอะป้าไม่เสียค่าอะไร ครบปีจ่ายเดือนต่อไปเดือนละ100 แต่ไม่บอกหรือชี้แจ้งแม่เราเลยว่าถ้าไม่ถึงปี เสียค่าปรับ
พนักงานยังจะโทรมาเสนอเราอีกให้เสียเดือนละ 299 อีก 1 ปี แม่เราแจ้งแต่แรกไม่เอา ที่บ้านมีจานดำ คนบ้านนอก คนแก่ เขาไม่ทราบหรอก เกี่ยวกับสัญญา คนที่ไปด้วยคนข้างบ้าน แม่เราลูกค้า ไม่ฟังแม่เรา ฟังคนข้างบ้าน ซิมแม่เราก็มีไป ทำไมคุณไม่แนะนำให้เปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือน แล้วได้ส่วนลดค่าเครื่องล่ะค่ะ
เสนอเบอร์ใหม่ ทั้งที่แม่เราเขาไม่เข้าใจหรอก พนักงานทรูอยากได้ยอดขายมากหราค่ะ ยังมาโทรบอกอีก ว่าแม่เราเซ็นรับทราบ ถ้าบอกแม่เราละเอียดกว่านี้ ให้เข้าใจกว่านี้ แม่เราคงไม่เอา
พอตอนยกเลิก พนักงานที่ช็อป ยังจะมาบอกป้าไม่ติดทำไมไม่บอกผม ว่าไม่เอา ทำไมแม่เราจะไม่แจ้ง แม่เราแจ้งช่างติดตั้งไปแล้ว ช่างยอกไม่ได้ คุณจะมาอ้างว่าเขาเป็นแค่ช่างไม่ได้หรอก เพราะทางคุณจ้างเขามาติดตั้งให้กับคุณ