รบกวนสอบถาม ไอ7พลัส เครื่องร้อน(มาก)+ค้าง ค่ะ

เราใช้เครื่องมาสองปีแล้วค่ะ ไม่เคยมีอาการแบบนี้คือ อยู่ดีๆเครื่องจะร้อนมากแบบกระทันหัน แล้วก็ค้างไปเลย
อัพios แล้วก็ไม่หายค่ะ
(เราไม่ได้ใช้งานเครื่องหนักจนทำให้ค้างหรือร้อนนะคะ ใช้งานแบบปกติค่ะ)
รบกวนมีใครเคยเป็นอาการแบบนี้ไหมคะ หรือหากมีคำแนะนำรบกวนด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ