มีปัญหาโทรศัพ ซัมซุงพลาม ค้างครับ เป็นบ่อยมาก ใครรุ้วิธีแก้ช่วยทีครับ

ตอนซื้อมาไม่เป็นอะไร พอใช้ไปได้2เดือนกว่า มีอาการค้างเมื่อเริ่มใช้งาน ระบบจะค้างหมดเลย ปุ่มโฮมปุ่มอะไรก็กดไม่ได้ ค้างประมาณ3วิ ตอนเป็นก็ประมาณว่า อย่างเช่นเข้ายูทูป แล้วเลื่อนหาคลิปดู พอสัมพัสก็จะค้าง เหมือนรูดไม่ไป ตอนแรกก็คิดว่าจอสกปรก แต่ไม่ใช่ เปลี่ยนฟิมแล้ว เลยลองเปิดตำแหน่งสัมพัส จะเห็นเวลาแตะจอเป็นจุดขาวๆวงๆ อาการจะเป็นเวลาใช้งาน เมื่อใช้ไป นาที2นาที จะค้างเป็นช่วงๆเลย ตอนค้างยกนิ้วออก จุดล่าสุดที่แตะจอ จุดขาวๆนั้นก็ค้างแบบนั้น ค้างทีก็2-3วิ เวลารีบๆนี้แทบอยากปาทิ้งเลย ความจำเครื่องก็น้อย แต่นี้เหลทอที่ว่าง 1gกว่า เครื่องร้อนก็ไม่ใช่ เพราะใช้ปุ๊บก็เริ่มเป็นเลยบางที ดีนะใจเย็นใช้มา2เดือน ไม่งั้นกระจายไปแล้ว อัพเดทซอฟแวก็แล้ว ล้างเครื่องแบบตั้งค่าโรงงานก็แล้วตั้งหลายรอบ ก็เหมือนเดิม ใครรุ้วิธีแก้ช่วยหน่อยครับ... ขอบคุณล่วงหน้าครับ