ช่วยด้วยค่ะซัมซุงgalaxy a5 รีเครื่องอยู่แล้วค้างค่ะ

คือว่าเรารีสตาร์ทเครื่องใหม่อ่ะค่ะ แล้วพอทีนี้มันก็ค้างอยู่ที่หน้าจอดำที่ขึ้นโลโก้ซัมซุงค่ะ ลองใช้วิธีที่กดปุ่มโฮมกับvolume-ก็ไม่ได้ผลค่ะ หรือว่าต้องเข้าศูนย์อย่างเดียวเหรอคะ วอนผู้รู้ช่วยตอบหน่อยนะคะ T-T