Appleตัดเงินซ้ำ

เรื่องมีอยู่ว่า ผมจะเติม แบบวอเลท แล้วไปเติมเป็น True money E-PIN เติมผิดผมจะดึงเงินคืนได้รึเปล่า

apple หักเงินใน true money wallet ออกไป 35 บาท  โดยตัว true money ผูกกับ ipad 2 เครื่อง มีประวัติเคยซื้อเกมไปทั้ง 2 เครื่อง หลังจากนั้นก็ไม่ได้ซื้ออะไรอีกเลย แต่มาวันนี้ก็โดนหักไป 35 บาท โดยไม่มี

เรื่องของเรื่องคือเมื่อหลายปีที่แล้ว ตอนที่ไปซื้อโทรศัพท์ที่ศูนย์ทรูมูฟ พนักงานไม่ถามเราก่อนว่ามี apple id อยู่แล้วหรือเปล่า แต่เซ็ตเครื่องให้เลย โดยสมัคร e-mail กับตั้ง password ให้เสร็จสรรพ และเขียน

สวัสดีครับ พอดีผมเป็นลูกค้าประจำของ True และ True Money Wallet ขอแจ้งปัญหาการตัดเงินผ่าน True Money Wallet สัก 2 ปัญหาหน่อยนะครับ 1. ตัดเงินซ้ำ 2 ครั้ง จ่ายผ่านร้านสะดวกซื้อชื่อดัง เมื่อคืนวันเสาร์ที

ก่อนเกิดเหตุการณ์ ผมได้ผูก Apple ID กับทาง True Money Wallet ไว้เพียง Apple ID เดียว เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นคือ เช้าวันที่ 01/03/21 ได้มียอดหักเงินจำนวน 99 บาท บน True money Wallet จาก iTunes & App

ทำการติดต่อแชทผ่านทาง app แล้ว ยืนยันเบอร์โทรและหมายเลข ID แล้ว ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ หรือจะทำการใดๆได้ ไม่ทราบว่ามีมนุษย์จริงๆทำงานหรือไม่ครับ

คือพึ่งตื่นมาตอนเช้า มีข้อความแจ้งเตือน 08:01 โดนหักเงิน​จากTrue money 200บาท งงมากทั้งๆที่ยังไม่ได้สมัครอะไรไว้เลยครับ ค◌ือผมอยากได้เงินคืนครับ

ผมอยากปิดบัญชี แต่ผมไม่สามารถปิดได้เพราะผมเข้าture monneyไม่ได้เบอร์โดนปิดครับ มันพอจะมีทางอื่นไหมครับ