ค้างค่าบริการ 3 เดือนไม่ได้ใช้งานแล้ว โดนตัดสัญญาณ และพอไปจ่าย ทำไมยังใช้ไม่ได้

ค้างค่าบริการ 3 เดือนไม่ได้ใช้งานแล้ว โดนตัดสัญญาณ และพอไปจ่าย ทำไมยังใช้ไม่ได้
คือค้างบริการไม่ได้ใช้ไป5เดือน ค้าง 18xx จ่ายแล้ว 12xx ติดต่อเปิดสัญญาณยังไงครับ