บิลทรูคะ ไม่มาส่งเกือบปี เป็นเพราะไรคะ

ล่าสุด โทรเข้าไปคุยกับพนักงาน ให้ช่วยเชคที่อยู่ที่จะจัดส่งบิลรอบใหม่ให้ที หนักงานก็บอกที่อยู่ด้วยเสียงที่แบบ รำคานอะ ก็ไม่เท่าไรนะ เราบอกว่า นี่ไม่ได้บิลมาเกือบปีแล้วนะ โทรมาก่อนจัดส่งรอบบิล ก็บอกที่อยุ่ครบท้วน พอบิลไม่มา โทไปแจ้งก็ถามรายละเอียดที่อยู่เพิ่ม ก็ยังไม่มีบิลมา ใช้บิลเก่าไปจ่ายจนผุหมดแล้วอะ ไม่กล้าจับแรงเลย กลัวขาด ต้องให้แจ้งละเอียดแค่ไหนคะ ถึงมีบิลมาที่บ้าน ต้องแบบ "เข้าซอยข้าง รร. ตรงไป10เมตร ให้เลี้ยวซ้าย จะเจอร้านส้มตำ ให้เลี้ยวขวาอีทีนึง ขับตรงไปเลื่อยจะเจอบ้านที่มีหมานอนอยู่ ประตูสีฟ้า หน้าบ้านมีศาลพระภูมิ" ต้องแจ้งประมานนี้ไหมคะ ถึงมีบิลมา