กล่อง True TV มี Play store และมีแอพ TrueID TV ติดตั้งมาพร้อมใช้หรือไม่ครับ

รบกวนสอบถามพี่ที่ใช้กล่องtrue id tv หน่อยครับ พอดีผมเพิ่งติดตั้งเน็ตทรูเค้าได้ให้กล่อง true id tv มา เเต่กล่องที่ผมได้มาไม่สามารถโหลดเเอพใดๆได้เลย ไม่สามารถเข้า google play store ได้มีเเจ้งเตือนว่าไม่

มียอดคำสั่งซื้อ google playของคนอื่น เก็บตังค์ยอดบิลทรู รายเดือนของเรา ติดต่อศูนย์ทรูหลายรอบมาก ได้แต่บอกว่ากำลังตรวจสอบอยู่ ให้รอถึงวันตัดบิล แล้วนี้ถามกลับไปว่าถ้าถึงรอบตัดบิลแล้วเราต้องจ่ายมั้ย ทาง

ขอความรู้หน่อยค่ะ tv ที่บ้านไม่ใช่samart tv ใช้กล่องทรู+สมัครแพคเกจ true vision now 299 ตอนนี้ดูไม่ได้ขึ้นให้ อัปเดตแอป (ซึ่งพยายามอัปแล้วทำไม่ได้ คุยกับsupportก็มีแต่แชทได้อย่างเดียวไม่มีcall cen