กล่อง TRUE ID TV เข้าแอปแล้วเด้ง

คือว่า พึ่งติดกล่อง TRUEID TV มาครับ ดูทีวี ดู netflix youtube ได้ปกติ แต่ปัญหาคือผมจะลงแอปจาก google play store มันดันเข้าไม่ได้ซะงั้น เด้งไปดื้อๆ แอป Disney+ ที่ติดมากับเครื่องก็เข้าไม่ได้ คือว่าผมจะแก้ปัญหานี้ไดยังไงครับ รบกวนผู้รู้ด้วยครับ