ย้ายค่ายจากtrue ไป dtac

ทำเรื่องย้ายค่ายจากtrue ไปdtacสักพักมีsms จากdtac ส่งมาว่า"เครือค่ายเดิมไม่อนุมัติให้หมายเลขxxxxxxย้ายเครือค่ายมาดีแทคกรุณาติดต่อผู้ให้บริการเดิม"ต้องทำไงครับเบอก้เป้นแบบเติมเงิน