กรุงไทย ค่า swatm 180บาทคืออะไร ยกเลิกการใช้บัตรไปหลายปีแล้วขอเงินคืนได้ไหม

ธนาคาร กรุงไทย ทุเรศมาก หักเงินเรา 180 บอกว่าค่าบัตร ทั้งที่เรา ไม่เคยมีบัตร บัญชีนี้เลย เพราะตอนนี้เรามีบัญชีกรุงไทยสองเล่ม เล่มนึงสาขาอยู่ภาคใต้ เล่มนี้มีบัตร แต่เล่มสาขาศรีสะเกษเราไม่มีบัตร เป็นธนา

วันที่ 8/10/68 ผมจองเครื่องบินผ่านแอพ agoda แต่เช้า จ่าย สแกน promptpay ไป เกือบ 1801 บาท จ่ายจบปับ ระบบ กำลังจองผ่านไปไม่ถึง 1 นาที agoda ยกเลิกกระทันหัน ตอนนี้ยังไม่ได้เงินคืนเลย ขนาดอีเมลไม่มีอะไรใ