วันนี้จะขอแชร์ประสบการณ์ขึ้นวินที่ทำให้ถึงกับต้องอุทานในใจว่า "อะไร ว่ ะ เนี่ย"
คือบ้านเราอยู่ ซ.เจริญนคร 28 แล้วทุกวันเราต้องนั่งบีทีเอสมาลงที่สถานีกรุงธนบุรี แล้วเดินต่อเข้าซอยคลองน้ำเน่าเพื่อมาขึ้นวินที่อยู่ตรงร้านยำกลับบ้าน แล้วมีอยู่วันหนึ่งเราก็ไปคอยวินปกติแต่วันนั้นไม่มีวินอยู่ตรงนั้น(คิดว่าคงไปส่งคนอื่นอยู่) เราก็รอไปสักพักมีผู้ชายคนหนึ่ง(ขอให้แทนว่านาย ก.)อุ้มลูกนั่งเบาะหน้ารถแล้วขี่มอไซด์มาจอดตรงหน้าเราแต่เค้าไม่ได้ใส่เสื้อวิน ตอนนั้นเราก็ไม่เอะใจอะไรก็คิดว่าเป็นคนที่ทำงานอยู่วินนี้แหละแต่ไม่ได้ใส่เสื้อวินแค่นั้น เราก็ขึ้นรถเค้ากลับบ้าน พอทีนี้ตอนจ่ายตังปกติระยะทางจากวินนั้นถึงบ้านเราจะคิดราคา 12 บาท แต่พอเราจ่ายไปเค้าก็ทำหน้าเหวี่ยงๆแล้วบอกว่า "วินผมคิด 15 บาทนะครับไม่ใช่ 12" เราก็แอบงงหน่อยนึงว่าเค้าขึ้นราคาแล้วหรอ แต่ก็จ่ายไป 15 บาท พอทีนี้วันรุ่งขึ้นเราก็ขึ้นวินจากในซอยบ้านเราไปตรงคลองน้ำเน่าซึ่งระยะทางมันก็เท่ากับตอนที่เราขึ้นจากคลองน้ำเน่ามาที่บ้าน เราเลยถามวินในซอยว่า "ตอนนี้พี่คิดราคาเท่าไหร่" เค้าก็ตอบว่า 12 บาท เราก็งงสิ ระยะทางเท่ากันแต่ 2 วินคิดราคาไม่เหมือนกัน วินในซอยคิด 12 วินตรงคลองน้ำเน่าคิด 15 เราเลยเล่าเรื่องที่เราเจอให้พี่เค้าฟัง(แต่ก็บอกพี่เค้าไปว่าเราไม่แน่ใจว่า นาย ก. เป็นวินจริงหรือเปล่าเพราะเค้าไม่ได้ใส่เสื้อวิน แต่บางทีวินแถวนี้ก็ไม่ใส่เสื้อวินเหมือนกัน) พี่เค้าก็ยังบอกกับเราว่า "จริงๆเค้าทำแบบนี้ไม่ได้นะ ถ้าวินตรงนั้นจะขึ้นราคาก็ต้องมาคุยกับวินตรงนี้ก่อนจะได้เก็บลูกค้าเท่ากัน ถ้าน้องเจออีกไปร้องเรียนกับหัวหน้าวินเค้าได้เลย" จากนั้นตอนเย็นในวันเดียวกัน เราก็นั่งวินตรงคลองน้ำเน่ากลับบ้านเหมือนเดิม(แต่คนขับไม่ใช่ นาย ก.) เราก็ถามเค้าย้ำอีกครั้งว่า "ตอนนี้พี่คิดราคาเท่าไหร่" เค้าก็ตอบมาว่า 12 บาท อ้าวแสดงว่ามี นาย ก. คนเดียวที่เก็บเรา 15 บาทสิ เราก็เล่าเรื่องนี้ที่เราโดนเก็บ 15 บาทให้พี่คนนี้ฟังอีกเช่นกัน พี่เค้าก็บอกว่า "พี่ไม่ได้อยู่วินนั้น พี่อยู่อีกวินตรงตลาด วันหลังน้องก็เตรียมเงินไปให้พอดีเลยนะ เค้าจะได้ไม่ต้องทอน"
หลังจากนั้นคิดว่าระหว่างวินด้วยกันคงมีการไปพูดคุยกับ นาย ก. (เหตุการณ์ต่อจากนี้ทำให้เราค่อนข้างแน่ใจว่า นาย ก. ทำงานอยู่ที่วินนี้)เรื่องเก็บเงินเราเกินราคาเนี่ยแหละ ผ่านไปประมาณ 1-2 เดือน เราก็ไม่เจอ นาย ก. ที่วินคลองน้ำเน่าอีกทำให้เราเริ่มคิดว่าเค้าคงไม่ใช่วินมั้ง วันนั้นคงเป็นเราโง่เองที่ไปนั่งรถใครก็ไม่รู้กลับบ้านแล้วยังโดนเค้าโก่งราคาอีก แต่มาช่วง 2-3 อาทิตย์ที่ผ่านมานี้เราก็เห็น นาย ก. กลับมาขับมอไซด์รับคนแถวนี้อีกครั้งทำให้เราเริ่มแน่ใจว่า นาย ก. ต้องทำงานที่วินคลองน้ำเน่าแหละ
มาถึงเหตุการณ์วันนี้ 22/01/2018 เราก็กลับบ้านตามปกติ มารอวินตรงคลองน้ำเน่าที่เดิม ซึ่งช่วงเย็นวันธรรมดาจะเป็นช่วงที่วินขาดแคลนมากเพราะทุกคนเลิกงานพร้อมกันแล้วก็ขึ้นวินกลับบ้านเหมือนกัน เราก็ไปต่อแถวรอวินตามปกติแต่พอถึงคิวเราก็พอดีกับที่ นาย ก. วนรถกลับมารับคนที่รออยู่ตรงวินพอดี เราก็ไม่ได้ติดใจอะไรคิดว่าเรื่องนั้นคงจบไปแล้ว ขณะที่เรากำลังจะเดินไปขึ้นรถ นาย ก. ก็ไปเรียกพี่ผู้หญิงอีกคนที่รออยู่ข้างหลังเราให้ขึ้นมาก่อนเลย พี่คนนั้นเค้ายังงงเลย พี่เค้าก็ชี้มาทางเราทำนองว่าน้องเค้ารออยู่ก่อน นาย ก. ก็บอกว่า "ไม่เป็นไรพี่มาก่อนเลยจ่าย 12 บาทก็รอทีหลัง"
ขอสารภาพว่าตอนนั้นเราเงิบมาก คือตัวเองทำงานบริการ ครั้งแรกเก็บเงินเราเกินราคา(จนน่าจะโดนต่อว่าจากคนในวินเดียวกัน) แล้วยังไม่สำนึกผิดมาทำแบบนี้กับเราอีกหรอ ไอเงิน 12 หรือ 15 บาท ถ้าจะเก็บเพิ่มจริงๆเราไม่ว่าอะไรหรอก ถ้ามีการประกาศล่วงหน้าว่าอีก 1 เดือนขึ้นราคานะ หรือตกลงกันเรียบร้อยแล้ววินทุกคนรับรู้ ขึ้นป้ายบอกราคาชัดเจน บอกตรงๆเสียอารมอ่ะ ทำงานมาทั้งวันยังต้องมาเจอกับคนประเภทนี้อีก เราไม่ได้คิดจะต่อว่าวินทุกคนนะ คนที่ดีๆกับเราก็มีเยอะ จริงๆมีนายคนนี้คนเดียวที่ทำแบบนี้กับเรา แต่นี่มันเข้าสูตรปลาเน่าตัวเดียวมากเลยอ่ะ คือเราก็ไม่รู้ว่าต่อไปจะต้องเจอกับเค้าบ่อยแค่ไหน ถ้าต้องมาโดนแบบนี้ทุกครั้งที่เจอ นาย ก. อาจจะเดือนละครั้งหรือสองเดือนครั้งเราก็ไม่โออ่ะ เลยอยากจะสอบถามเพื่อนๆว่า
1.ถ้าเจอเรื่องแบบนี้เราสามารถไปร้องเรียนหน่วยงานราชการที่ไหนได้บ้าง ไม่อยากไปร้องเรียนกับหัวหน้าวินบอกตามตรง เพราะเค้าก็คนกลุ่มเดียวกันอาจจะมีการต่อว่าตักเตือนแต่สุดท้าย นาย ก. ก็คงได้ทำงานที่วินนี้เหมือนเดิม เราก็เป็นห่วงความปลอดภัยของตัวเองเหมือนกันว่าเค้าจะมาทำร้ายอะไรเราหรือเปล่า คิดว่าคนประเภทนี้แค่หัวหน้าวินคงเอาไม่อยู่ น่าจะต้องเป็น จนท รัฐ
2.การที่วินจะขึ้นราคาค่าโดยสารได้นี่เค้าขึ้นเองตามใจเลยหรอคะ ไม่มีหน่วยงานไหนควบคุมดูแลเลยหรอ
ตอนที่นายกจัดระเบียบวินมันก็ดูดีขึ้นมาพักหนึ่งนะ แต่ตอนนี้เราว่าเริ่มกลับไปเป็นเหมือนเดิมแล้วอ่ะ เสื้อวินไม่ใส่ เทผู้โดยสาร เก็บเงินเกินราคา
ที่ทำงานมีเพื่อนใช้ Grap Bike อยู่เค้าแนะนำให้เราใช้มาพักนึงแล้ว แต่เราก็ขี้เกียจไปลองคิดว่าขึ้นวินเอานี่แหละง่ายดี ต่อไปนี้คงต้องเปลี่ยนความคิดใหม่แล้วแหละ
ไม่แปลกใจเลยว่าทำไม Grap Bike ถึงมีคนนิยมใช้(แชร์ประสบการ์แย่ๆจากการนั่งวิน)
คือบ้านเราอยู่ ซ.เจริญนคร 28 แล้วทุกวันเราต้องนั่งบีทีเอสมาลงที่สถานีกรุงธนบุรี แล้วเดินต่อเข้าซอยคลองน้ำเน่าเพื่อมาขึ้นวินที่อยู่ตรงร้านยำกลับบ้าน แล้วมีอยู่วันหนึ่งเราก็ไปคอยวินปกติแต่วันนั้นไม่มีวินอยู่ตรงนั้น(คิดว่าคงไปส่งคนอื่นอยู่) เราก็รอไปสักพักมีผู้ชายคนหนึ่ง(ขอให้แทนว่านาย ก.)อุ้มลูกนั่งเบาะหน้ารถแล้วขี่มอไซด์มาจอดตรงหน้าเราแต่เค้าไม่ได้ใส่เสื้อวิน ตอนนั้นเราก็ไม่เอะใจอะไรก็คิดว่าเป็นคนที่ทำงานอยู่วินนี้แหละแต่ไม่ได้ใส่เสื้อวินแค่นั้น เราก็ขึ้นรถเค้ากลับบ้าน พอทีนี้ตอนจ่ายตังปกติระยะทางจากวินนั้นถึงบ้านเราจะคิดราคา 12 บาท แต่พอเราจ่ายไปเค้าก็ทำหน้าเหวี่ยงๆแล้วบอกว่า "วินผมคิด 15 บาทนะครับไม่ใช่ 12" เราก็แอบงงหน่อยนึงว่าเค้าขึ้นราคาแล้วหรอ แต่ก็จ่ายไป 15 บาท พอทีนี้วันรุ่งขึ้นเราก็ขึ้นวินจากในซอยบ้านเราไปตรงคลองน้ำเน่าซึ่งระยะทางมันก็เท่ากับตอนที่เราขึ้นจากคลองน้ำเน่ามาที่บ้าน เราเลยถามวินในซอยว่า "ตอนนี้พี่คิดราคาเท่าไหร่" เค้าก็ตอบว่า 12 บาท เราก็งงสิ ระยะทางเท่ากันแต่ 2 วินคิดราคาไม่เหมือนกัน วินในซอยคิด 12 วินตรงคลองน้ำเน่าคิด 15 เราเลยเล่าเรื่องที่เราเจอให้พี่เค้าฟัง(แต่ก็บอกพี่เค้าไปว่าเราไม่แน่ใจว่า นาย ก. เป็นวินจริงหรือเปล่าเพราะเค้าไม่ได้ใส่เสื้อวิน แต่บางทีวินแถวนี้ก็ไม่ใส่เสื้อวินเหมือนกัน) พี่เค้าก็ยังบอกกับเราว่า "จริงๆเค้าทำแบบนี้ไม่ได้นะ ถ้าวินตรงนั้นจะขึ้นราคาก็ต้องมาคุยกับวินตรงนี้ก่อนจะได้เก็บลูกค้าเท่ากัน ถ้าน้องเจออีกไปร้องเรียนกับหัวหน้าวินเค้าได้เลย" จากนั้นตอนเย็นในวันเดียวกัน เราก็นั่งวินตรงคลองน้ำเน่ากลับบ้านเหมือนเดิม(แต่คนขับไม่ใช่ นาย ก.) เราก็ถามเค้าย้ำอีกครั้งว่า "ตอนนี้พี่คิดราคาเท่าไหร่" เค้าก็ตอบมาว่า 12 บาท อ้าวแสดงว่ามี นาย ก. คนเดียวที่เก็บเรา 15 บาทสิ เราก็เล่าเรื่องนี้ที่เราโดนเก็บ 15 บาทให้พี่คนนี้ฟังอีกเช่นกัน พี่เค้าก็บอกว่า "พี่ไม่ได้อยู่วินนั้น พี่อยู่อีกวินตรงตลาด วันหลังน้องก็เตรียมเงินไปให้พอดีเลยนะ เค้าจะได้ไม่ต้องทอน"
หลังจากนั้นคิดว่าระหว่างวินด้วยกันคงมีการไปพูดคุยกับ นาย ก. (เหตุการณ์ต่อจากนี้ทำให้เราค่อนข้างแน่ใจว่า นาย ก. ทำงานอยู่ที่วินนี้)เรื่องเก็บเงินเราเกินราคาเนี่ยแหละ ผ่านไปประมาณ 1-2 เดือน เราก็ไม่เจอ นาย ก. ที่วินคลองน้ำเน่าอีกทำให้เราเริ่มคิดว่าเค้าคงไม่ใช่วินมั้ง วันนั้นคงเป็นเราโง่เองที่ไปนั่งรถใครก็ไม่รู้กลับบ้านแล้วยังโดนเค้าโก่งราคาอีก แต่มาช่วง 2-3 อาทิตย์ที่ผ่านมานี้เราก็เห็น นาย ก. กลับมาขับมอไซด์รับคนแถวนี้อีกครั้งทำให้เราเริ่มแน่ใจว่า นาย ก. ต้องทำงานที่วินคลองน้ำเน่าแหละ
มาถึงเหตุการณ์วันนี้ 22/01/2018 เราก็กลับบ้านตามปกติ มารอวินตรงคลองน้ำเน่าที่เดิม ซึ่งช่วงเย็นวันธรรมดาจะเป็นช่วงที่วินขาดแคลนมากเพราะทุกคนเลิกงานพร้อมกันแล้วก็ขึ้นวินกลับบ้านเหมือนกัน เราก็ไปต่อแถวรอวินตามปกติแต่พอถึงคิวเราก็พอดีกับที่ นาย ก. วนรถกลับมารับคนที่รออยู่ตรงวินพอดี เราก็ไม่ได้ติดใจอะไรคิดว่าเรื่องนั้นคงจบไปแล้ว ขณะที่เรากำลังจะเดินไปขึ้นรถ นาย ก. ก็ไปเรียกพี่ผู้หญิงอีกคนที่รออยู่ข้างหลังเราให้ขึ้นมาก่อนเลย พี่คนนั้นเค้ายังงงเลย พี่เค้าก็ชี้มาทางเราทำนองว่าน้องเค้ารออยู่ก่อน นาย ก. ก็บอกว่า "ไม่เป็นไรพี่มาก่อนเลยจ่าย 12 บาทก็รอทีหลัง"
ขอสารภาพว่าตอนนั้นเราเงิบมาก คือตัวเองทำงานบริการ ครั้งแรกเก็บเงินเราเกินราคา(จนน่าจะโดนต่อว่าจากคนในวินเดียวกัน) แล้วยังไม่สำนึกผิดมาทำแบบนี้กับเราอีกหรอ ไอเงิน 12 หรือ 15 บาท ถ้าจะเก็บเพิ่มจริงๆเราไม่ว่าอะไรหรอก ถ้ามีการประกาศล่วงหน้าว่าอีก 1 เดือนขึ้นราคานะ หรือตกลงกันเรียบร้อยแล้ววินทุกคนรับรู้ ขึ้นป้ายบอกราคาชัดเจน บอกตรงๆเสียอารมอ่ะ ทำงานมาทั้งวันยังต้องมาเจอกับคนประเภทนี้อีก เราไม่ได้คิดจะต่อว่าวินทุกคนนะ คนที่ดีๆกับเราก็มีเยอะ จริงๆมีนายคนนี้คนเดียวที่ทำแบบนี้กับเรา แต่นี่มันเข้าสูตรปลาเน่าตัวเดียวมากเลยอ่ะ คือเราก็ไม่รู้ว่าต่อไปจะต้องเจอกับเค้าบ่อยแค่ไหน ถ้าต้องมาโดนแบบนี้ทุกครั้งที่เจอ นาย ก. อาจจะเดือนละครั้งหรือสองเดือนครั้งเราก็ไม่โออ่ะ เลยอยากจะสอบถามเพื่อนๆว่า
1.ถ้าเจอเรื่องแบบนี้เราสามารถไปร้องเรียนหน่วยงานราชการที่ไหนได้บ้าง ไม่อยากไปร้องเรียนกับหัวหน้าวินบอกตามตรง เพราะเค้าก็คนกลุ่มเดียวกันอาจจะมีการต่อว่าตักเตือนแต่สุดท้าย นาย ก. ก็คงได้ทำงานที่วินนี้เหมือนเดิม เราก็เป็นห่วงความปลอดภัยของตัวเองเหมือนกันว่าเค้าจะมาทำร้ายอะไรเราหรือเปล่า คิดว่าคนประเภทนี้แค่หัวหน้าวินคงเอาไม่อยู่ น่าจะต้องเป็น จนท รัฐ
2.การที่วินจะขึ้นราคาค่าโดยสารได้นี่เค้าขึ้นเองตามใจเลยหรอคะ ไม่มีหน่วยงานไหนควบคุมดูแลเลยหรอ
ตอนที่นายกจัดระเบียบวินมันก็ดูดีขึ้นมาพักหนึ่งนะ แต่ตอนนี้เราว่าเริ่มกลับไปเป็นเหมือนเดิมแล้วอ่ะ เสื้อวินไม่ใส่ เทผู้โดยสาร เก็บเงินเกินราคา
ที่ทำงานมีเพื่อนใช้ Grap Bike อยู่เค้าแนะนำให้เราใช้มาพักนึงแล้ว แต่เราก็ขี้เกียจไปลองคิดว่าขึ้นวินเอานี่แหละง่ายดี ต่อไปนี้คงต้องเปลี่ยนความคิดใหม่แล้วแหละ