ไปรษณีย์ส่งของให้คนอื่น??

เราสั่งของทางอินเตอร์เนตมาค่ะเค้าก้ส่งEMSมาให้เลขพัสดุมาเราก้เช็คอยู่ตลอดจนขึ้นว่าได้รับของเเล้วตอนวันเสาร์ช่วงเย็นๆแต่คนรับไม่ใช่ลายเซนคนในบ้านค่ะถามข้างบ้านเค้าก้บอกว่าไม่มีค่ะ เบอร์ติดต่อก็เขียนไว้ให้แล้วแต่ก้ไม่โทรมาถาม วันนี้เลยติดต่อไปที่เบอร์ของ ปณ.สามเสนเกือบ10สายเลยค่ะไม่มีใครรับสาย ของที่สั่งมารีบใช้มากๆ ต้องทำไงบ้างค้ะรีบใช้จิงๆค่ะ
เลขพัสดุ EU010238466TH