ธนาคารหักเงินในบัญชีโดยไม่แจ้ง

สอบถามหน่อยนะคะ ดิฉันเป็นหนี้บัตรเครดิตของธนาคารสีเขียว ยอดเงินมากพอสมควร ขาดการจ่ายมาประมาณ7-8เดือน จนธนาคารมีจดหมาย
มาว่าจะมีการฟ้องร้อง ดิฉันก้อเตรียมตัวที่จะขึ้นศาลเหตุผลที่ไม่จ่ายคือไม่มีงานทำมาหลายเดือน พอดิฉันได้งานทำมีเงินผ่านบัญชีของธนาคารดังกล่าว
อยู่วันนึงเงินในบัญชีหายไปยอดที่หายประมาณ19000 บาท เหลือติดบัญชีไว้ให้1000 บาทในการดำรงค์ชีวิต แล้วไม่มีการชี้แจงใด ดิฉันตกใจมากอยู่ๆเงินหาย จึงติดต่อไปทางธนาคาร ธนาคารบอกหักไปจ่ายค่าบัตรที่ค้าง อยากทราบว่าทำแบบนี้ได้ด้วยหรอค่ะ หักเงินในบัญชีเกือบหมด