ผมRefundเงินการเว็บไซต์แต่ทำไมไม่เข้าบัญชี SCB

คือผมได้ไปสมัครเว็บไซต์ต่างชาติแล้วเขาหักเงินไปผมเลยขอรีฟันเงินกลับเขาส่งอีเมลมาบอกว่ารีฟันเรียบร้อยแล้วแต่เงินในบัญชียังไม่กลับมาเป็นเพราะเงินอยู่ในบัตรหรือเปล่าครับผมต้องทำยังไงบ้างครับ