เบอร์พิเศษ 4 หลัก โทร Ais หักค่าโทรจากโปรที่เราใช้ ?

เนื่องจาก อยู่ค่าย DTAC มานาน (เมื่อก่อนเบอร์หลักใช้ค่ายนี้แต่ตอนนี้ใช้เบอร์เป็นAisเพิ่มมาเป็นเบอร์หลักแทน)
พอมีธุระ ที่ต้องติดต่อ กับหน่วยงานทีเป็นเบอร์ 4หลัก ก็จะถูกคิดค่าโทร แยกจากค่าโทรที่มีตามโปรมือถือที่ใช้
(ค่าบริการไม่มากแต่ก็เสียดาย) จึงหาช่องทางอื่นติดต่อ (หรือหลีกเลี่ยงไม่ไช้บริการของหน่วยงานนั้นไปเลย)

เมื่อวานนี้(11/01/61) มีความจำเป็นต้องติดต่อเบอร์ 4 หลักจึงใช้เบอร์ของ Ais โทรไป (ใช้โทร เบอร์ 4 หลักเป็นครั้งแรก)
ฟังระบบอัตโนมัติของเบอร์นั้นอยู่เกือบ 10 นาทีจึงได้คุยกับ จนท. เวลาใช้สายทั้งหมดเกือบ 20นาที
จึงคิดว่า อย่างน้อยต้องเสีย 3 บาท เมื่อสักครู่ จึงรองเช็คค่าโทรดู แต่ไม่เห็น คิดค่าบริการเพิ่ม
รบกวนสอบถามเพื่อความเข้าใจที่ถูกต้องดังนี้

1.หากโทรเบอร์ 4หลัก ใช้ Ais โทรไป Ais หักนาทีการโทรจากโปรที่เราใช้ ใช่หรือเปล่าค่ะ
2.ถ้าใช่ ใช้โทรไป เบอร์ 4หลักได้ทุกหมายเลขหรือเปล่า ( ทุกหมายเลขเบอร์ 4หลัก Ais จะหักจากโปรมือถือที่เราใช้)
3.ตอนนี้ Dtac ยังคิด แยกจากโปรมือถือ หรือ หักจากโปรถือถือที่ใช้
4.ตอนนี้ Truemove คิด แยกจากโปรมือถือ หรือ หักจากโปรถือถือที่ใช้

ขอบคุณค่ะ