3BB สามารถยกเลิกสัญญาก่อนกำหนดได้ไหม

ขอเกริ่นก่อนนะคะ เมื่อวันที่3 ธ.ค. 2568 เราได้โทรเข้าไปที่Call Center ของ3BB เพื่อขอลดค่าใช้จ่ายเนื่องจากปัจจุบัน เราก็ไม่ได้ใช้เยอะเท่าเมื่อก่อนแล้ว และบางทีก็พบปัญหาสัญญาณไม่เสถียรอยู่บ่อยครั้ง พนง.

วันศุกร์9มิ.ย.ตื่นมาก็เปิดเราเตอร์ปกติ เน็ตล่มไฟแดงกระพริบLos จนปัจจุบัน โทรไป 3bb รับเรื่อง แล้วบอกให้รอช่างติดต่อมาอย่างไม่มีกำหนดวันเวลาอะไรเลย ไปอ่านในเฟสบุ๊ค3bb คนที่เป็นอาการแบบเดียวกันรอช่าง4-

สอบถามค่ะ อยุ่ๆสัญญานอินเตอร์เนตก็เสีย ใช้งานไม่ได้ โทรแจ้งตั้งแต่เมื่อวาน จนถึงตอนนี้ ประมาณเกือบสิบรอบ แล้ว cc แจ้งว่าาอยู่ในระหว่างดำเนินการแก้ไข แล้วจะแจ้งให้ทราบ เหมือนเดิม เพิ่งเปลี่ยนมาใช้tot

ไฟสีแดง ที่ปุ่มLos กระพริบบ่อยมาก

ใช้เน็ตเอไอเอสไฟเบอร์ที่จ.ลพบุรี สัญญานหลุดบ่อยมากก ต้องแก้ไขยังไง คอลเซ็นเตอร์ก็ติดต่อยากมากกกกกก ขึ้นปุ่มแดงกระพริบตลอดแต่ไม่มีสัญญานเข้า จนอยากทุ่มโมเด็มแล้วเนี่ย

พอดีที่บ้านกล่องเน็ตขึ้นกระพริบไฟสีแดง ตรงlos มา3วันแล้วค่ะ ติดต่อทุกช่องแล้ว แต่ยังไม่ได้รับการตอบกลับเลย สามารถติดต่อช่างเข้ามาดูที่บ้านโดยตรงได้ไหมคะ

โทรแจ้ง 1530 แล้วเลย 24 ชม.แล้วยังไม่มีช่างติดต่อมาเลยครับ เน็ตก็ใช้ไม่ได้มา 2 วันแล้วครับ ยิ่งช่วงนี้ต้องทำธุระผ่านทางออนไลน์บ่อยๆ ช่วยทีครับ

ปกติไม่เคยขึ้นมานะคะ รหัสลูกค้า 660253606 ค่ะ

เน็ต 3BB ของบริษัท พึ่งเริ่มใช้งานเดือนที่แล้ว (กุมภาฯ 2560) เล่นได้ประมาณซักไม่กี่วัน เน็ตไม่มา มีไฟกระพริบเตือนสีแดงที่เราเตอร์ช่อง LOS โทรแจ้งปัญหาไปที่ Call center ตั้งแต่วันที่ 23 กุมภา ถาม Opera

เมื่อเช้าเน็ตใช้ได้ปกติอยู่Losก็เป็นไฟสีแดงกระพริบแล้วก็จุดแดงตรงcatvเป็นมานานเเล้วและช่วงนี้เน็ตช้าลงมากกว่าเมื่อก่อนจ่ายราคาเน็ตก็เท่าเดิม