สวัสดีค่ะเพื่อนๆพันทิป พึ่งตั้งเป็นกระทู้แรก ผิดพลาดยังไงไม่ถูกใจใครต้องขออภัยไว้ก่อนนะคะ
เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อวันที่ 28 ธันวาคม พ.ศ.2560 ที่ผ่านมา พ่อของ จขกท ได้นำเงินสดไปฝากที่ตู้ฝากเงินสดธนาคารทหารไทยเป็นจำนวนเงินหนึ่งแสนบาท เครื่องก็นับเงินตามอัตโนมัติ คืนเงินมา3,000บาท เท่ากับว่าพ่อได้ฝากเงินไป97,000บาท ครั้งแรกทำรายการเสร็จสมบูรณ์ ครั้งที่2เวลาติดกันพ่อได้นำเงิน3,000บาท รวมกับเงินในกระเป๋าอีกประมาณ(ประมาณนะคะไม่ทราบจำนวนเงินที่แน่นอน ตรงส่วนนี้เป็นความผิดของพ่อจขกท เองที่นับเงินไปไม่แม่นยำ นับไปเพียงแค่รอบเดียวเพราะกะว่าเครื่องขึ้นยอดเท่าไหร่ก็จะพอจำคร่าวๆได้) 25,000ใส่เข้าไปในช่องใส่เงินเหมือนเดิม เท่ากับว่าครั้งที่สองเงินที่ใส่ไปไม่เกิน30,000บาทแน่นอน เครื่องก็นับเงินตามปกติเหมือนเดิมแล้วอยู่ๆเครื่องก็ขึ้นว่า ขออภัยเครื่องขัดข้อง มีสลิปออกมาว่าทำรายการไม่สำเร็จ แล้วเครื่องก็น็อคดับไป เรื่องจึงเกิดขึ้น พ่อจขกท รีบโทรแจ้ง call center ทันที พนักงานก็รับสายพ่อ จขกท ก็แจ้งไปตามที่จขกทโพส พนักงานบอกว่าไม่เป็นไรค่ะ สามรถตรวจสอบได้ พ่อ จขกท ก็กลัวว่าถ้าเครื่องทำงานแล้วเงินจะคายออกจากตู้พนักงานก็บอกว่าเครื่องจะไม่คายเงินออกมาไม่ต้องกังวล แล้วพนักงานก็ถามยอดที่เครื่องกินเงินไปเท่าไหร่ ซึ่งตรงนี้ละค่ะที่ พ่อ จขกท ไม่สามรถให้คำตอบที่แน่นอนได้ ก็เลยบอกไปตามจริงว่าจำยอดไม่ได้แต่ไม่เกิน30,000บาท พ่อก็ถามต่อว่าสามารถเช็คได้ไหม พนักงานก็บอกว่า สามารถเช็คได้ทุกขั้นตอนค่ะ แต่กรณีจำยอดไม่ได้ต้องรอประมาณ 7วัน ต้องรอช่างตรวจสอบยอดที่แท้จริง แต่เงินจะได้คืนแน่นอน พอพ่อ จขกท ไดยินคำนี้ก็ใจชื้นขึ้นมาว่าได้คืนแน่นอนแต่ต้องรอ ตามระบบ พอครบ 7 วัน พ่อจขกท ก็โทรไปเช็คอีกรอบเพราะไม่เห็นมีเงินโอนเข้าบัญชี พนักงานให้คำตอบว่า ยอดที่แจ้งไม่ตรงกับยอดที่เครื่องกินเงินเข้าไปไม่สามรถคืนเงินให้ได้ ที่นี้ก็เครียดเลยค่ะ ก็แจ้งไปแล้วว่าจำยอดที่แน่นอนไม่ได้แต่ไม่น่าเกิน30,000บาท แล้วคือตอนแรกบอกเช็คให้ได้แล้วจะโอนเงินคืนให้ ได้เงินคืนแน่นอน แต่หลังจากรอครบ7วันได้คำตอบแบบนี้คือไปต่อไม่ถูกเลยค่ะ เงินก็ไม่ใช่น้อย พ่อจขกท ก็ถามว่ามีทางออกให้ลูกค้าบ้างไหมจำยอดทีแน่นอนไม่ได้จริงๆ พนักงานก็แจ้งอย่างเดียวว่าต้องแจ้งจำนวนที่แน่นอนให้ได้ คือสงสัยว่าในส่วนของตรงนี้ธนาคารต้องรู้ยอดของเราแน่นอนแล้ว แล้วทำไมไม่คืนเงินมาละค่ะ ไหนตอนแรกบอกได้คืนแน่นอน ตอนนี้เดือนร้อนมากนะคะ ถ้าทางธนาคารทหารไทยมาเห็นได้โปรดคืนเงิน เถอะนะค่ะ หลายท่านอาจสงสัยว่าเงินเยอะขนาดนี้ทำไมไม่ฝากกับพนักงานแบ้งค์เลย เหตุผลคือ แถวบ้านไม่มี ธนาคารทหารไทยเลย มีแต่ตู้ก็ต้องฝากที่ตู้ฝาก หลายครั้งแล้วก็ไม่เคยเกิดเหตุแบบนี้ ครั้งนี้คือดวงไม่ดีเลย เงินก็นับไปแบบลวกๆ เครื่องก็ดันมาเสียอีก ทาง พ่อจขกท ก็ยอมรับว่าตัวเองมีส่วนผิด พ่อ จขกทก็เป็นลูกค้าทหารไทยมาหลายปีเพราะเชื่อมั่นในระบบ ถ้ามาเห็นก็ช่วยแก้ปัญหาให้หน่อยนะคะ
ธนาคารทหารไทยค่ะ ขอความยุติธรรมหน่อยค่ะ
เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อวันที่ 28 ธันวาคม พ.ศ.2560 ที่ผ่านมา พ่อของ จขกท ได้นำเงินสดไปฝากที่ตู้ฝากเงินสดธนาคารทหารไทยเป็นจำนวนเงินหนึ่งแสนบาท เครื่องก็นับเงินตามอัตโนมัติ คืนเงินมา3,000บาท เท่ากับว่าพ่อได้ฝากเงินไป97,000บาท ครั้งแรกทำรายการเสร็จสมบูรณ์ ครั้งที่2เวลาติดกันพ่อได้นำเงิน3,000บาท รวมกับเงินในกระเป๋าอีกประมาณ(ประมาณนะคะไม่ทราบจำนวนเงินที่แน่นอน ตรงส่วนนี้เป็นความผิดของพ่อจขกท เองที่นับเงินไปไม่แม่นยำ นับไปเพียงแค่รอบเดียวเพราะกะว่าเครื่องขึ้นยอดเท่าไหร่ก็จะพอจำคร่าวๆได้) 25,000ใส่เข้าไปในช่องใส่เงินเหมือนเดิม เท่ากับว่าครั้งที่สองเงินที่ใส่ไปไม่เกิน30,000บาทแน่นอน เครื่องก็นับเงินตามปกติเหมือนเดิมแล้วอยู่ๆเครื่องก็ขึ้นว่า ขออภัยเครื่องขัดข้อง มีสลิปออกมาว่าทำรายการไม่สำเร็จ แล้วเครื่องก็น็อคดับไป เรื่องจึงเกิดขึ้น พ่อจขกท รีบโทรแจ้ง call center ทันที พนักงานก็รับสายพ่อ จขกท ก็แจ้งไปตามที่จขกทโพส พนักงานบอกว่าไม่เป็นไรค่ะ สามรถตรวจสอบได้ พ่อ จขกท ก็กลัวว่าถ้าเครื่องทำงานแล้วเงินจะคายออกจากตู้พนักงานก็บอกว่าเครื่องจะไม่คายเงินออกมาไม่ต้องกังวล แล้วพนักงานก็ถามยอดที่เครื่องกินเงินไปเท่าไหร่ ซึ่งตรงนี้ละค่ะที่ พ่อ จขกท ไม่สามรถให้คำตอบที่แน่นอนได้ ก็เลยบอกไปตามจริงว่าจำยอดไม่ได้แต่ไม่เกิน30,000บาท พ่อก็ถามต่อว่าสามารถเช็คได้ไหม พนักงานก็บอกว่า สามารถเช็คได้ทุกขั้นตอนค่ะ แต่กรณีจำยอดไม่ได้ต้องรอประมาณ 7วัน ต้องรอช่างตรวจสอบยอดที่แท้จริง แต่เงินจะได้คืนแน่นอน พอพ่อ จขกท ไดยินคำนี้ก็ใจชื้นขึ้นมาว่าได้คืนแน่นอนแต่ต้องรอ ตามระบบ พอครบ 7 วัน พ่อจขกท ก็โทรไปเช็คอีกรอบเพราะไม่เห็นมีเงินโอนเข้าบัญชี พนักงานให้คำตอบว่า ยอดที่แจ้งไม่ตรงกับยอดที่เครื่องกินเงินเข้าไปไม่สามรถคืนเงินให้ได้ ที่นี้ก็เครียดเลยค่ะ ก็แจ้งไปแล้วว่าจำยอดที่แน่นอนไม่ได้แต่ไม่น่าเกิน30,000บาท แล้วคือตอนแรกบอกเช็คให้ได้แล้วจะโอนเงินคืนให้ ได้เงินคืนแน่นอน แต่หลังจากรอครบ7วันได้คำตอบแบบนี้คือไปต่อไม่ถูกเลยค่ะ เงินก็ไม่ใช่น้อย พ่อจขกท ก็ถามว่ามีทางออกให้ลูกค้าบ้างไหมจำยอดทีแน่นอนไม่ได้จริงๆ พนักงานก็แจ้งอย่างเดียวว่าต้องแจ้งจำนวนที่แน่นอนให้ได้ คือสงสัยว่าในส่วนของตรงนี้ธนาคารต้องรู้ยอดของเราแน่นอนแล้ว แล้วทำไมไม่คืนเงินมาละค่ะ ไหนตอนแรกบอกได้คืนแน่นอน ตอนนี้เดือนร้อนมากนะคะ ถ้าทางธนาคารทหารไทยมาเห็นได้โปรดคืนเงิน เถอะนะค่ะ หลายท่านอาจสงสัยว่าเงินเยอะขนาดนี้ทำไมไม่ฝากกับพนักงานแบ้งค์เลย เหตุผลคือ แถวบ้านไม่มี ธนาคารทหารไทยเลย มีแต่ตู้ก็ต้องฝากที่ตู้ฝาก หลายครั้งแล้วก็ไม่เคยเกิดเหตุแบบนี้ ครั้งนี้คือดวงไม่ดีเลย เงินก็นับไปแบบลวกๆ เครื่องก็ดันมาเสียอีก ทาง พ่อจขกท ก็ยอมรับว่าตัวเองมีส่วนผิด พ่อ จขกทก็เป็นลูกค้าทหารไทยมาหลายปีเพราะเชื่อมั่นในระบบ ถ้ามาเห็นก็ช่วยแก้ปัญหาให้หน่อยนะคะ