ซื้อของจากลาซาดาแล้วได้รับสินค้าไม่ครบ

รบกวนสอบถามลาซาดา และผู้ซื้อ และผู้ขาย เมื่อได้รับสินค้าไม่ครบดังนี้

1.สั่งสินค้าแล้วเมื่อเลยกำหนดส่งของ และตรวจสถานะคำสั่งซื้อแล้วไม่อยู่ในขั้นตอนการจัดส่ง ผู้ซื้อสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อนี้ได้หรือไม่

2. เมื่อแจ้งลาซาดาว่าต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อนี้เพราะยกเลิกเองไม่ได้และได้สั่งซื้อสินค้าเดียวกันจากผู้ขายรายอื่นในลาซาดาแล้ว
คำสั่งซื้อนี้กลับไม่ได้ยกเลิกกลายเป็นขยายระยะเวลาส่งแทน ผู้ขายมีสิทธิ์ขยายระยะเวลาส่งของได้เองหรือไม่

3. สินค้าเก็บเงินปลายทางถ้าส่งโดยขนส่งเอกชน จะแค่เซ็นรับเท่านั้นหรือไม่มีการเอาเอกสารที่มากับสินค้าไปทั้งหมด
แต่ ถ้าขนส่งโดยไปรษณีย์เอกสารที่มากับสินค้าไปรษณีย์จะเอาไปหมด เมื่อเปิดกล่องถึงทราบว่าสินค้ามาจากคำสั่งซื้อที่แจ้งยกเลิกไปแล้ว
ทำให้เสียเงิน 2 รอบ เพราะได้สั่งซื้อสินค้าเดียวกันจากผู้ขายรายอื่นไปแล้ว ไปรษณีย์ควรจะให้เอกสารส่งของแก่ผู้ซื้อหรือไม่

4.    เมื่อเปิดกล่องแล้วสินค้าไม่ครบขาดไป 1 รายการ ต้องใช้หลักฐานอะไรแจ้งลาซาดาว่าได้ของไม่ครบ
กรณีที่คาดว่าผู้ขายตั้งใจส่งสินค้าไม่ครบ ผู้ขายจะมีความผิดหรือได้รับการลงโทษอะไรบ้างจากลาซาดา

ขอบคุณทุกท่าน
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่