มีใครรู้บ้างไหมครับว่า Apple Watch Series 3 ตั้งเป็นภูมิภาคไทยไม่ได้

ผมเพิ่งซื้อ Apple Watch Series 3 ขนาด 42 mm. มาเมื่อวันที่ 30 ธันวาคม พ.ศ. 2560 ใช้งานได้ 3 วันถึงวันที่ 2 มกราคม พ.ศ.2561
ปรากฏว่าอยู่ดีๆเครื่องก็ขึ้นหน้าจอรูป Apple ค้างปิดเครื่องก็ไม่ได้ ทำยังไงก็ Boot เข้า Watch OS ไม่ได้ จึงได้โทรไปที่ ICare
เพื่อจะเคลมเครื่อง ทางพนักงานจึงแจ้งว่าให้เปลี่ยนเภูมิภาคเป็นมาเลเซียจึงจะเปิดเครื่องได้ ถ้าตั้งภูมิภาคเป็นไทยจะเปิดเครื่องไม่ได้
ผมจึงอยากทราบว่ามีใครทราบเรื่องนี้บ้างครับแล้ว Apple ได้แจ้งไว้ที่ไหนว่าตั้งภูมิภาคไทยไม่ได้เพราะตอนซื้อเครื่องก็ไม่มีการแจ้ง
แล้วเมื่อไหร่ถึงจะตั้งเป็นภูมิภาคไทยได้