ถ้ารีเซ็ตเครื่อง. จะอัพiosได้ไหม

คือเราใช้iPhone5 เราเจอปัญหาคือ ตั้งแต่ซื้อเครื่องมาเมื่อเมษา เราก็ใช้ปกติ จนเราสงสัยว่าทำไมเครื่องเราไม่เหมือน ไอโฟนของคนอื่นคือ ตรงปลดล็อกเครื่องคนอื่นมันขึ้นว่า กดปุ่มโฮมเพื่อปลดล็อก แต่ของเราขึ้นว่า >เลื่อนเพื่อปลดล็อก เราก็เลยสงสัย จนเพื่อนที่ใช้i5เหมือนกันบอกว่า ต้องอัพiosก่อน เราเลยไปดูกะว่าจะอัพ มันขึ้นว่า ios10.3.3 เราก็งงเลยถามเพื่อนว่า. อัพยังไง เพื่อนบอกว่าอัพละหนิ เราเลยงงอัพละทำไมยังเป็นเหมือนเดิมละเราไปอัพตอนไหน พูดง่ายๆคือ ปัจจุบันมันขึ้นว่า ios10.3.3 แต่ที่เราใช้อยู่ คือios9.3.3 (แบบi4) ก็เลยอยากทราบว่า ถ้ารีเซ็ตเครื่องเราสามารถอัพios10.3.3ได้ไหม