หลังจากใช้งานมา 20 กว่าปี ได้เวลาลาขาด true online แล้ว หันไปใช้ AIS fibre เสียที
วันนี้ (อังคารที่ 26 ธันวาคม 2560) เวลาราว 18.50 น. ผมกลับถึงห้อง เปิด notebook แล้วใช้ www.google.com ปรากฏว่า บนหน้าจอแจ้งว่าผมจ่ายค่าบริการล่าช้า (ผมจำได้ว่าประมาณ 5 วัน) ใช้งาน internet ไม่ได้
ผมเลยโทรฯ ไปหา true online call center (1242 กด 2) ปรากฏว่า มีเสียงอัตโนมัติว่า ผมค้างค่าใช้จ่าย ฯลฯ อีกราว 3 นาที หลังจากนั้นก็มีเสียงอัตโนมัติอีกบอกว่า ขณะนี้พนักงานใช้งานเต็มทุกตู่สาย กรุณารอสักครู่ รออยู่ 4 ครั้ง พนักงานจึงมารับสาย
ผมแจ้งพนักงานไปว่าผมขอเวลาพรุ่งนี้ค่อยไปจ่ายได้ไหม ใช้มา 20 กว่าปีแล้ว พนักงานบอกเชิงว่า ไม่ได้ ต้องไปจ่ายที่ counter service ที่ Seven แล้วบอกเบอร์ประจำเครื่องมาให้ ผมไปจ่ายเงิน จึงใช้ internet นี้ได้
หลังจากทนปัญหามาหลายเรื่อง เช่น ย้ายห้องมา 3 ครั้ง พนักงานที่มาติดตั้งเครื่องใหม่ให้บอกว่า ทิ้งเครื่องเก่าไว้ แล้วจะมีพนักงานมาเก็บ ทนได้สัก 7 วัน ผมก็ต้องหิ้วไปทิ้งที่ true shop ด้วยตัวเอง, ปีนี้ (2560) ก็มี 3-4 ครั้งที่ใช้งานไม่ได้ต้องโทรฯ ไปบอก call center พนักงานก็บอกให้ปิดเครื่องบ้าง ถ้าไม่สำเร็จก็ต้องให้พนักงาน reboot ครั้งล่าสุดต้องให้พนักงานมาที่ห้องพักมาซ่อม set up ในเครื่องโดยต้องรอเป็นเวลา 3 วันเต็มๆ
เมื่อสักครู่ผมโทรฯไปหา AIS fibre เขาจะมาติดตั้งให้วันพฤหัสนี้ (28 ธันวาคม 2560) ช่วงบ่าย เป็นอันลาขาด true online ใน 2 วันนี้แหล่ะ
ตอนนี้ ผมยังเหลือบริการของ true คือ true vision เพราะไม่มีทางเลือกอื่นอีกสำหรับ พรีเมียร์ลีก EPL, ยูฟ่าแชมป์เปี้ยนส์ลีก UCL, อเมริกันฟุตบอล NFL, เทนนิสแกรนด์สแลมม์, บาสเก็ตบอล NBA, แบดมินตั้นที่มีน้องเมย์ รัชนกแข่ง ที่ถึงตอนนี้ ยังต้องใช้อยู่
ลาก่อน true online (internet)
วันนี้ (อังคารที่ 26 ธันวาคม 2560) เวลาราว 18.50 น. ผมกลับถึงห้อง เปิด notebook แล้วใช้ www.google.com ปรากฏว่า บนหน้าจอแจ้งว่าผมจ่ายค่าบริการล่าช้า (ผมจำได้ว่าประมาณ 5 วัน) ใช้งาน internet ไม่ได้
ผมเลยโทรฯ ไปหา true online call center (1242 กด 2) ปรากฏว่า มีเสียงอัตโนมัติว่า ผมค้างค่าใช้จ่าย ฯลฯ อีกราว 3 นาที หลังจากนั้นก็มีเสียงอัตโนมัติอีกบอกว่า ขณะนี้พนักงานใช้งานเต็มทุกตู่สาย กรุณารอสักครู่ รออยู่ 4 ครั้ง พนักงานจึงมารับสาย
ผมแจ้งพนักงานไปว่าผมขอเวลาพรุ่งนี้ค่อยไปจ่ายได้ไหม ใช้มา 20 กว่าปีแล้ว พนักงานบอกเชิงว่า ไม่ได้ ต้องไปจ่ายที่ counter service ที่ Seven แล้วบอกเบอร์ประจำเครื่องมาให้ ผมไปจ่ายเงิน จึงใช้ internet นี้ได้
หลังจากทนปัญหามาหลายเรื่อง เช่น ย้ายห้องมา 3 ครั้ง พนักงานที่มาติดตั้งเครื่องใหม่ให้บอกว่า ทิ้งเครื่องเก่าไว้ แล้วจะมีพนักงานมาเก็บ ทนได้สัก 7 วัน ผมก็ต้องหิ้วไปทิ้งที่ true shop ด้วยตัวเอง, ปีนี้ (2560) ก็มี 3-4 ครั้งที่ใช้งานไม่ได้ต้องโทรฯ ไปบอก call center พนักงานก็บอกให้ปิดเครื่องบ้าง ถ้าไม่สำเร็จก็ต้องให้พนักงาน reboot ครั้งล่าสุดต้องให้พนักงานมาที่ห้องพักมาซ่อม set up ในเครื่องโดยต้องรอเป็นเวลา 3 วันเต็มๆ
เมื่อสักครู่ผมโทรฯไปหา AIS fibre เขาจะมาติดตั้งให้วันพฤหัสนี้ (28 ธันวาคม 2560) ช่วงบ่าย เป็นอันลาขาด true online ใน 2 วันนี้แหล่ะ
ตอนนี้ ผมยังเหลือบริการของ true คือ true vision เพราะไม่มีทางเลือกอื่นอีกสำหรับ พรีเมียร์ลีก EPL, ยูฟ่าแชมป์เปี้ยนส์ลีก UCL, อเมริกันฟุตบอล NFL, เทนนิสแกรนด์สแลมม์, บาสเก็ตบอล NBA, แบดมินตั้นที่มีน้องเมย์ รัชนกแข่ง ที่ถึงตอนนี้ ยังต้องใช้อยู่