โอนเงินซื้อของใน lazada แต่ lazada ไม่ส่งของสักที

สวัสดีค่ะ คือเราสั่งซื้อสินค้าโดยการโอนเงิน สินค้าที่ซื้อเป็นเตาปิ้งจาก lazada ตั้งแต่วันที่ 13/12/17 จนบัดนี้ของยังไม่มาส่ง เราอีเมล์ไปถามขอแจ้งสินค้าขาดสต๊อค เราก็อ้าวแล้วไมไม่แจ้งลูกค้า ไม่ก็กดยกเลิกออเดอร์เราไปเลยพร้อมคืนเงินสิ นี่คือต้องให้เราทำการเองหรอ เราเคยใช้เว็บอื่นไม่มีปัญหาเลยจริงๆ ทุกทีซื้อของจาก lazada จ่ายเงินปลายทาง แต่วันนั้นเผลอกดโอนเงินไป ก็คิดว่าไม่เป็นไร สุดท้ายก็เจออย่างที่เขาพูดกัน เซ็งมาก พอเรากดเข้าไปดูอีกคือมีสินค้าจ้า ฮ่วย มีของแต่ไม่ส่งเรา ทำไมทำงี้อะ อีกอันคือเราสั่งสินค้าไปแล้วเรากดยกเลิกสินค้าภายใน1นาที จนสินค้าขึ้นสถานะยกเลิก ก็มีเลขที่มายืนยัน แต่สุดท้ายของก็มาเก็บเงินปลายทาง แต่ไม่เป็นไรเราจ่ายได้ ปัญหาคือ ระบบห่วยแตก ขนาดทำการยกเลิกของยังส่งมาให้อีก เข็ดขยาดละ นี่ขนาดสั่งหลายครั้ง แจ๊คพ็อตจริงๆ ตอนนี้อยากได้เงินคืนมาก เราเมล์ทวงคำตอบทุกวันก็เงียบงัน เบื่อจริงๆ

สำหรับ lazada # อยากจะเช็ค เราให้เลขที่สั่งซื้อ #3855121822  เราโอนเงินผ่าน atm