มีปัญหา AIS FIBRE ค่ะ

คือที่บ้านอินเตอร์เน็ตมีปัญหามาสักพักแล้วค่ะ เป็นแบบนี้ทุกวัน อาการคือ ช่วงเช้า อินเตอร์เน็ตใช้ไม่ได้เลยค่ะ มีสัญญาณแต่ใช้อะไรไม่ได้เลย สักประมาณ 8.00 หรือเริ่มสายๆหน่อยถึงใช้ได้ พอตกดึกก็ใช้ไม่ได้อีกยันเช้าเลยค่ะ เมื่อคืนนี่หายไปตั้งแต่ 4 ทุ่มเลยค่ะ ทำการทำงานอะไรไม่ได้เลย พอไปที่เคาน์เตอร์บอกอาการเป็นแบบนี้ พนักงานก็ตอบกลับมาว่า ''แบบนี้ก็มีด้วยหรอ'' -_-  แล้วก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้นค่ะ อยากทราบว่ามีใครเป็นแบบนี้ไหมคะ? นี่เป็นนานเกินไปแล้วค่ะ หรือท่านไหนมีค่ายไหนแนะนำไหมคะ ขอบคุณค่ะ