ศูนย์ทรูออนไลน์ คือต้องจ่ายค่าเน็ตแล้วใบบิลจ่ายเงินไม่มาที่บ้านควร ?

ทางบ้านได้ยกเลิก เนตบ้านทรู ไปตั้งแต่ ธันวาคมปีที่แล้ว โดยเอาอุปกรณ์ทั้งหมด ไปคืนที่ศูนย์บริการ โดยศูนย์ทำเรื่องยกเลิกและ ให้ชำระเงินค่าต่างๆ ครบ แต่เมื่อเดือน มิถุนายน มีบิลค่าบริการ มาเรียกเก็บที่บ้

จ่ายบิลครบทุกเดือนผ่านตัวแทนขาย ตัวแทนให้Qr codeมา บอกว่าโอนจ่ายตรงนี้ได้เลย เราจ่ายครบทุกเดือน แต่ยังขึ้นในแอปว่าค้างชำระ ติดต่อตัวแทนที่ดูแลแล้วเขาบอกว่า รับประกันไม่โดนตัดแน่นอน ตอนนี้โดนตัดแล้วเรี

มีข้อความแจ้งเตือนจาก official line ของธนาคารที่ผมใช้ชำระเงินดังนี้ ชำระเงิน 298.85 บาท ด้วยบัตรเดบิต X-XXXX จากบัญชีออมทรัพย์ X-XXXX ผ่านช่องทางออนไลน์ @ ร้านค้า OPN*TrueiService Pay วันที่ 22/11/20

ไปจ่ายมาแล้ว ไม่ได้ติดค้างสักเดือน แต่มีบิลค้างชำระมา ครั้งแรกเราก็เอะ คงส่งบิลล่าช้าไปมั้งก็เฉยไป ล่าสุดส่ง ,sms มาเตือนค่าว่าเราค้างชำระ หลักฐานบิลยังเก็บไว้อยู่เพราะก่อนจะใช้ทรูก็ได้ยินชื่อเสียงมาร

จะติดต่อ True Move H ได้อย่างไรเรื่องบิลที่ต้องไปชำระ และอยากทราบว่าการที่เจ้าหน้าที่บอกว่าจะติดต่อกลับคือจะติดต่อกลับเมื่อไหร่นี่โทรไปหลายรอบแล้วโทรเท่าไหร่ก็โทรไม่ติดพอติดก็บอกว่าจะติดต่อกลับและก็ไม

ตอนนี้ มีปัญหาเยอะมาก ตอนแรกมีพนักงานโทรมาเชียร์สินค้าให้เรา เป็นอินเตอร์เน็ตสายแบบเคเบิ้ลเป็นไฟเบอร์ ก็ ให้เราเอาแบบมันดีอย่างงั้นอย่างงี้แล้วเราก็ถามจะมีค่าใช้จ่ายไหม พนักงานก็ตอบเราว่าไม่มีค่าใช้จ่

เนื่องจากตัวเองไม่เคยใช้ทรูมาก่อน แต่มี จดหมายมาถึงหน้าบ้านแม่ที่อุดรแต่เป็นชื่อเรา มียอดค้างชำระเกือบหมื่น ไปแจ้งที่ศูนย์ก็บอกแก้ไขให้ไม่มีปัญหาอะไร แต่ก็ยังมีมาอีกเราไปทำเรื่องอีกก็แบบเดิมบอกหลังจาก

สอบถาม ได้ทำการยกเลิกเน็ตและแพ็คเกจ True Internet ไปแล้ว คืนอุปกรณ์ไปหมดแล้วแต่ยังมีบิลเรียกเก็บ ต้องทำอย่างไร เนื่องจากปัุจจุบันอยู่ต่างประเทศแล้ว ไม่สามารถโทรสอบถามได้

ผมสมัครเน็ต โปรอัลลิมิเต็ดของ ais serenade เดือนละ 1300 ใช้งานมาได้ปกติจนมาต้นเดือนนี้ อยู่ๆเน็ตก็วิ่งแค่ 1-5 mb จากปกติ 100-150 5g โทรไปแจ้งศูนย์ รอบแรกบอกประสานงาน รอบสองบอกจะติดต่อ กลับใน 1 ชม โดย