ตั้งแต่ติดตั้งมา ใช้ได้แค่เดือนแรกๆ ตอนนี้ 3 เดือนติดต่อกันแล้วที่เสีย อาการเดิม คือ Fiber Router ไม่สามารถ Connect ได้ โดยไม่ทราบสาเหตุ
เสียแต่ละที กินเวลาหลายวันด้วย แจ้ง Call Center ทันทีตั้งแต่ใช้งานไม่ได้ แจ้งไปก็เท่านั้น ไม่มีการตอบสนองใดๆ เงียบ......... หาย ต้องโทรตาม
บอกแต่ให้รอช่างติดต่อกลับเพื่อนัดวัน ช่างมีงานมาก โอ้ เสียเยอะขนาดนั้นเลยเหรอ ลูกค้าตกใจนะครับ แล้วอย่างนี้ลูกค้าจะนัดช่างก็ไม่สามารถนัดวันที่แน่นอนได้ แบบนี้มันน่าจะเขียนเป็นหมายเหตุไว้ในใบสมัครด้วยนะว่า "ไม่มีช่างเป็นของตัวเอง ไม่รับผิดชอบใดๆทั้งสิ้นหากไม่สามารถใช้งานได้ ลูกค้าต้องรอจนกว่าบริษัทจะมีช่างมาซ่อมให้ได้ ซึ่งไม่มีกำหนดแน่นอน"
วันที่ 2 แล้ว ผมจะนับวันไปเรื่อยๆ จนกว่าจะใช้ได้
ตอนนี้ก็ทำใจแล้วครับ
ผมจะพิจารณาหาผู้ให้บริการรายใหม่ ผู้ให้บริการรายไหน มีสายไฟเบอร์เข้าถึงพื้นที่กระทุ้มล้ม นครปฐม แนะนำได้เลย
FIBER 3BB เสีย เม่ื่อไหร่จะใช้ได้สักที หลังไมค์ก็แล้ว เห้อ...
เสียแต่ละที กินเวลาหลายวันด้วย แจ้ง Call Center ทันทีตั้งแต่ใช้งานไม่ได้ แจ้งไปก็เท่านั้น ไม่มีการตอบสนองใดๆ เงียบ......... หาย ต้องโทรตาม
บอกแต่ให้รอช่างติดต่อกลับเพื่อนัดวัน ช่างมีงานมาก โอ้ เสียเยอะขนาดนั้นเลยเหรอ ลูกค้าตกใจนะครับ แล้วอย่างนี้ลูกค้าจะนัดช่างก็ไม่สามารถนัดวันที่แน่นอนได้ แบบนี้มันน่าจะเขียนเป็นหมายเหตุไว้ในใบสมัครด้วยนะว่า "ไม่มีช่างเป็นของตัวเอง ไม่รับผิดชอบใดๆทั้งสิ้นหากไม่สามารถใช้งานได้ ลูกค้าต้องรอจนกว่าบริษัทจะมีช่างมาซ่อมให้ได้ ซึ่งไม่มีกำหนดแน่นอน"
วันที่ 2 แล้ว ผมจะนับวันไปเรื่อยๆ จนกว่าจะใช้ได้
ตอนนี้ก็ทำใจแล้วครับ
ผมจะพิจารณาหาผู้ให้บริการรายใหม่ ผู้ให้บริการรายไหน มีสายไฟเบอร์เข้าถึงพื้นที่กระทุ้มล้ม นครปฐม แนะนำได้เลย