ผมซื้อของจากเวบ shopee ในวันที่ 11 ธ.ค. โดยสั่งซื้อและจ่ายเงิน 2 ครั้งเป็นบัตรเติม shell จากทาง garena
แต่ได้รหัสเติม shell มาครั้งเดียว ทั้ง ๆ ที่มียอดบัตรเครดิตตัดเงินไป 2 ครั้ง
ติดต่อไปยัง support ของทาง shopee ยืนยันว่าผมสั่งซื้อแค่ครั้งเดียว โดยหลักฐานการสั่งซื้อครั้งที่ 2 หายไปหมด ต้องไปดูยอดที่บัตรเครดิต ชัดเจนว่าถูกตัดออกไป 2 ครั้งโดยจ่ายให้ทาง shopee ทั้งสองครั้ง
หลังจากนั้นวันที่ 13 ธ.ค. ผมก็ส่ง email พร้อมแนบหลักฐานเพิ่มเติมเป็นยอดที่บัตรเครดิตถูกตัดพร้อมทั้งแจ้งรายละเอียดทั้งหมดอีกครั้ง คราวนี้ทาง shopee บอกว่าจะตอบกลับภายใน 72 ชม. แต่ยังถึงตอนนี้แล้วยังไม่มีการตอบกลับใด ๆ ทั้งสิ้น
ใครเจอปัญหาเสียตังค์ฟรีแบบนี้กับทาง shopee บ้างครับได้เงินคืนรึเปล่าเพื่อนผมเจอปัญหาแบบนี้หลายคนเลยแต่เขาจ่ายผ่าน airpay ทาง shopee ก็คืนผ่าน airpay แต่คนที่จ่ายผ่านบัตรเครดิต ไม่มีการตอบกลับมาเลยหลัง 72 ชม. ผ่านไป
ใครซื้อของจาก web Shopee โดนหักเงินแต่ไม่ได้สินค้าบ้าง
แต่ได้รหัสเติม shell มาครั้งเดียว ทั้ง ๆ ที่มียอดบัตรเครดิตตัดเงินไป 2 ครั้ง
ติดต่อไปยัง support ของทาง shopee ยืนยันว่าผมสั่งซื้อแค่ครั้งเดียว โดยหลักฐานการสั่งซื้อครั้งที่ 2 หายไปหมด ต้องไปดูยอดที่บัตรเครดิต ชัดเจนว่าถูกตัดออกไป 2 ครั้งโดยจ่ายให้ทาง shopee ทั้งสองครั้ง
หลังจากนั้นวันที่ 13 ธ.ค. ผมก็ส่ง email พร้อมแนบหลักฐานเพิ่มเติมเป็นยอดที่บัตรเครดิตถูกตัดพร้อมทั้งแจ้งรายละเอียดทั้งหมดอีกครั้ง คราวนี้ทาง shopee บอกว่าจะตอบกลับภายใน 72 ชม. แต่ยังถึงตอนนี้แล้วยังไม่มีการตอบกลับใด ๆ ทั้งสิ้น
ใครเจอปัญหาเสียตังค์ฟรีแบบนี้กับทาง shopee บ้างครับได้เงินคืนรึเปล่าเพื่อนผมเจอปัญหาแบบนี้หลายคนเลยแต่เขาจ่ายผ่าน airpay ทาง shopee ก็คืนผ่าน airpay แต่คนที่จ่ายผ่านบัตรเครดิต ไม่มีการตอบกลับมาเลยหลัง 72 ชม. ผ่านไป