ทำไมดีแทค ย้ายค่ายไม่ได้ ทั้งๆที่อยู่เกินสัญญาแล้ว??

คือ ผมใช้ ซิมรายเดือนดีแทค2ปีเห็นจะได้ โปรติดมากับที่ซื้อโทรศัพท์ ทีนี้พอเริ่มมีค่าใช้จ่ายมากขึ้นผมเลย ต้องการเปลี่ยนมาเป็นระบบเติมเงิน จึงไปทำเรื่องไรเรียบร้อย พอเปลี่ยนระบบเสร็จ ผมจึงไปทำการย้าย ค่าย (ขอไม่ระบุ) แต่ทางค่ายนั้นบอกย้ายไม่ได้ไม่ทราบสาเหตุ ให้ไปติดต่อ เครือข่ายดีแทค ผมจึง งง ว่ายังติดปัญหาไรอีก เซ่งมากครับ ขอคำแนะนำที