Nubia m2 เวลาเหลือแบต20เปอร์เซนต์แล้วมันขึ้นหน้าจอว่างเปล่าเป็นเพราะอะไรครับ

ตามหัวข้อครับคือผมซื้อ Nubia m2 ใน lazada พอแบตเหลือ 20 มันไม่ขึ้นอะไรเลยครับทำไรไม่ได้เลยนอกจากชาร์จอะครับ ถึงจะเล่นได้ ใครรู้วิธีแก้บอกที่ครับผมกลุ้มใจมากซื้อมา2สัปดาห์เองครับ