อยากถามเรื่องการโดนขโมยของจากเพื่อน เกม blade and soul

สวัสดีครับพอดีผมมีปันหาเรื่องของในเกม Bns หรือชื่อจริงของเกมคือ blade and soul อยากจะสอบถามเพื่อนๆว่า เราสามารถสอบถามเจ้าหน้าทีของGarena ทีเราโทรคุยทางโทรศัพหรือไปเเจ้งหติดต่อคุยสนทนาออนไลน์กลับเจ้าหน้าที เราสามารถขอดูขอมูลการส่งของ/เดลของ ไปตัวละครปายทางได้หรือไหมครับครับต้องใช้อะไรเพื่มเติมหรือป่าวอย่างพวกรูปบัตร Emai เบอร์อะไรเเบบนี้ เพื่อขอดูขอมูลการเดลของไปอีกตัวละครนึงว่าของไปอยู่ตัวละครใด พอดีของในตัวละครผมหายอยากจะสอบถามเพื่อนๆ ทีเคยโดนขโมยของหรือมีประสบการดูครับ