Lazada ครับขอร้องเรียนครับ เรื่องผู้ขายตั้งใจส่งของผิด

เนื่องจากลาซาด้ามีโปร ลดครั้งใหญ่ ผมจึงใช้โค้ดส่วนลด
ซื้อนาฬิกามาเรือนหนึ่ง
ซึ่งร้านยอดนิยม(มีรีวิวในพันทิปว่าซื้อจากร้านนี้หลายรีวิว)
ขายรุ่นนี้เหมดแล้ว
จึงสั่งอีกร้านอีกร้านที่มีสินค้าเหลือ
ผมก็แปลกใจแระ รุ่นนี้สวยน่าจะหมดแล้วคนซื้อเยอะ
แต่เห็นมีสินค้า จึงกดสั่งซื้อมา


ได้รับวันนี้ ปรากฎว่าส่งรุ่นที่ผิดมาให้ แต่เป็นยี่ห้อเดียวกัน
เป็นรุ่นของผู้หญิง หน้าปัดสีดำ(ที่ผมสั่งเป็นหน้าปัดสีขาว)
ออฟชั่นน้อยกว่า (ราคาก็คงจะถูกกว่า)


มันแปลกๆไหมครับเป็นการตั้งใจส่งผิดรุ่นของร้านค้าที่วางขาย
ในลาซาด้าไหมครับ
เพราะผมเคยได้ยินพี่ที่ลงขายกับลาซาด้าบอกว่า
ถ้าไม่มีของ แต่ลงว่ามีของเหลือ หากมีคนสั่งของ
แล้วไม่มีส่งจะมีโทษจากลาซาด้า


ผมได้โทรไปลาซาด้า เขาก็แจ้งว่าไม่มีการเปลี่ยนเป็นที่ถูกต้องมีแต่การคืนสินค้า
ต้องเสียเวลาทำเรื่องส่งคืนและรอรับเงินอีก


ขอวอนลาซาด้าช่วยดูแล และ มีมาตรการเอาผิดกับร้านค้าที่กระทำการแบบนี้ด้วยครับ