ทรูไม่ยอมให้ย้ายค่าย

ทำไมทรูไม่ยอมให้ย้ายค่าย ทั้งๆที่เบอร์ที่ต้องการจะย้ายค่ายเป็นเบอร์แบบเติมเงินไม่ใช่รายเดือน แจ้งมาได้ไงว่าค้างชำระค่าบริการทั้งๆที่เป้นระบบเติมเงิน  โทรหาคอลเซ็นเตอร์หลายรอบแล้วเริ่มหมดความอดทน แล้วค่ะ ปล.เบอร์ที่จะย้ายค่ายเป็นของสามีค่ะ รบกวนขอความช่วยเหลือด้วยค่ะ จะรั้งกันไว้ทำไมไม่รู้