อยากจะย้ายค่ายโทรศัพท์ True ไป AIS แต่ย้ายไม่ได้ true บอกว่ามียอดค้างชำระ จะตรวจสอบยังไงว่าค้างชำระอะไรครับ

คือผมใช้ซิมเติมเงินของ true แต่อยากจะย้ายค่ายไป ais ก็เลยไปดำเนินการทำเรื่องขอย้ายค่ายที่ เทเลวิช แล้ว เทเลวิช แจ้งมาบอกว่าให้รอ sms   แต่แล้วเมื่อวานนี้ ก็มี sms จาก ais บอกว่า "หมายเลขของคุณไม่สามารถโอนไปยัง AIS ได้ เพราะคุณมียอดค่าใช้บริการคงค้าง กรุณาติดต่อผู้ให้บริการเดิมก่อนและโทร 1175 กด 4 เพื่อแจ้งโอนอีกครั้ง" ผมจึงอยากจะถาม true ว่าอยากจะตรวจสอบว่าผมค้างชำระอะไร เพราะนานสักพักที่ผ่านมา ผมก็เติมเงินซิมทรูแล้ว ก็ไม่เห็นว่าจะหักค่าบริการอะไร ยอดเงินในซิมยังเท่าเดิม จึงสงสัยว่าทำไมไม่ให้ย้ายค่าย