มีปัญหาเรื่องอินเตอร์เน็ตคัฟ ของ 3BB

คือสายแลนที่เสียบเข้ากับคอม ไฟมันไม่ขึ้น แต่ที่เราเตอร์ดันมีไฟขึ้นตลอดเวลา wifi ใช้ได้ปกติ ไม่รู้ว่าเป็นที่สายแลนหรือเป็นที่พอร์ตแลนที่คอม ทั้งๆที่ก่อนเกิดปัญหาใช้ได้ปกติแท้ๆ ใครรู้ช่วยแนะนำด้วยคัฟ