sms ent-club ยกเลิกไม่ได้ทำไง

คือผมจะย้ายค่ายเบอร์เดิมไป AIS ทางนั้นก็บอกให้กด *151*เพื่อขอรหัสย้ายค่ายพอ SMS ส่งมาว่าคำขอไม่สำเร็จ ผมก็เข้าเเอป dtac ไปยกเลิกเเพคเกจเสริมก็กดยกเลิกไม่ได้ติดต่อทาง dtac ก็ไม่ได้ ยอดค้างชำระก็ไม่มี ท

ทำไมdtac เล่นเน็ตเกินโปร ไม่แจ้งไม่ตัดเน็ต เข้าใจว่าเมื่อใช้ครบวงเงินจะมีการจำกัดหรือแจ้งเตือนชัดเจน แต่กรณีของเรายังใช้งานต่อได้ เรานึกว่าให้ใช้ของเดือนหน้าไปก่อนจ่ายทบได้ถ้าไม่จ่ายถึงจะปิดสัญญาณเน็ต