ขอคำแนะนำหน่อย ใช้เน็ตDtacเกินโปรโดยไม่รู้ตัว แล้วยกเลิกยากมาก

กระทู้คำถาม



ทำไมdtac เล่นเน็ตเกินโปร ไม่แจ้งไม่ตัดเน็ต เข้าใจว่าเมื่อใช้ครบวงเงินจะมีการจำกัดหรือแจ้งเตือนชัดเจน แต่กรณีของเรายังใช้งานต่อได้ เรานึกว่าให้ใช้ของเดือนหน้าไปก่อนจ่ายทบได้ถ้าไม่จ่ายถึงจะปิดสัญญาณเน็ต แต่เน็ตก็ไม่แรงเท่าเดิมหลุดๆหายๆ แต่พอใช้ไปได้10วัน แจ้งยอดเงินใช้เน็ตเกิน 2100บ. เราจะอยากจะจ่ายค่าโปรและและสอบถาม ยอดที่เกินแล้วยกเลิก แต่พอตอนขอยกเลิกบ่ายเบี่ยงแนะนำโปร โน้มน่าวให้ใช้ต่อไม่ยอมให้ จนรอบนี้ครั้งที่5 เราจะเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงิน บอกให้เราไปที่ศูนย์ใหญ่ที่แฟชั่นไอซ์แลนด์อย่างเดียว เราถามสยาม ก็ไม่มีศูนย์ใหญ่หรอ พนักงานยืนยันให้ไป แฟชั่นไอซ์แลนด์ อย่างเดียว แล้วตอนขายโปรบอกยกเลิกเมื่อไหร่ก็ได้ พอจะยกเลิกก็บ่ายเบี่ยง บ้านอยู่ปทุมวัน แล้วงี้คนไม่มีเวลาหยุดงานไม่ได้ทำไง เสียเงินไปเรื่อยๆหรอ บอกยืนยันตัวตนไปถามที่ศูนย์ว่าจะเปลี่ยนได้ไหม ตอนโทรมาไม่เห็นอยากเห็นหน้าจริงเพื่อยืนยันตัวตนรับโปรเลย ทำไมตอนยกเลิกต้องเอาบัตรประชาชนไปยืนยันที่ศูนย์ใหญ่ ตอนโทรมาบอกให้ลองใช้ไปก่อนถ้าหมดสิ้นเดือนให้โทรยกเลิกไม่เก็บเงิน จะเก็บเดือนถัดไปที่เราเริ่มใช้จริง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่