มีใครโอนผิดบัญชีแล้วไม่ได้เงินคืนบ้างไหมคะ

เรื่องคือ เราโอนเงินของธนาคารกรุงเทพ เข้า ธนาคารกรุงเทพแต่ผิดบัญชี ผ่านทาง mobilebank จำนวน 4,000 บาท ตั้งแต่วันที่ 16 พฤศจิกายน 2560 และได้ดำเนินการติดต่อธนาคาร พร้อมยื่นเอกสาร หลักฐานการโอน คำร้อง และใบแจ้งความตามที่ธนาคารได้แนะนำไว้
จนเมื่อวานได้รับจดหมายจากธนาคารว่า ไม่สามารถติดต่อปลายทางได้ จึงให้เราไปแจ้งตำรวจ เพื่อให้ตำรวจช่วยตามเงินให้เราค่ะ T^T
อย่างนี้มีโอกาสที่จะได้รับเงินคืนไหมคะ มันก็เป็นความผิดเราเองที่ไม่รอบครอบ แต่ก็ไม่ได้อยากให้มันเกิดขึ้นเลยค่ะ ดิฉันควรทำอย่างไรต่อไปดีคะ เสียใจอ่ะตั้ง 4,000 T^T