ส่งของทางเรืจากฮ่องกงมากทมที่เมืองไทย โดยทางเรือ 2 เดือนแล้วของยังอยู่ที่ฮ่องกงอยู่ จะหายมั้ย

สวัสดีค่ะอยากจะถามผู้รู้เกี่ยวกับการส่งของจาดประเทศฮ่องกงงงทางเรือ จ่ายเงินค่าขนส่งทุกอยากหมดแล้วค่ะ ตอนนี้สองเดือนแล้ว ยังไม่ได้ชิปปิ้งจากทางเรือฮ่องกงเลยค่ะ ส่งข้อความไปถาม เค้าบอกว่าต้องรอให้เรือเต็มก่อน ถึงจะส่งได้ แต่บางครั้ง ก็ใช้คำด่า และขู่เบาๆ ว่า ฉันบอกแล้วไง ให้รอ.. ซึ่งนี้ เวลาผ่านไปสองเดือนกว่านิดๆ แล้ว . มีไครพอจะทราบไม่ค่ะ ต่องทำยังไง ตอนแรกเราจะโทไปแจ้งความที่ฮ่องกงดีมั้ย ต้องทำอย่างไรบ้าง
ต้องบอกก่อนว่า ของทุกอย่าง คือ เป็นเสื้อผ้า ของใช้ส่วนตัว ทั้งหมดที่ใช้แล้ว .( ไม่มีสินค้าที่ซื้อใหม่เลย) ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ เครียดมากตอนนี้