ช่วยด้วยคะ ยืนยันตัวตนใน true wallet ไม่ได้

กระทู้คำถาม

True Money Wallet บัตรประจำตัวประชาชน iPhone App Mobile Application

ตอนยืนยันตัวตนในแอพ True Money Wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรปชช. แต่เราก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่ระบบก็ยังบอกไม่ตรงอะคะ? สมัครใน 7app นะคะ

แก้ไขข้อความเมื่อ

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 2713794

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 1

สวัสดีครับ คุณ สมาชิกหมายเลข 2713794 ผมรบกวนแจ้งข้อมูลเข้ามาเพิ่มเติมทางหลังไมค์ ดังนี้นะครับ
1. Email ที่ลงทะเบียนบัญชีทรูมันนี่
2. เลขที่บัตรประชาชน
3. ยอดเงินคงเหลือล่าสุด
4. ถ่ายรูปบัตรประชาชน หน้า-หลัง
5. capture หน้าจอการกรอกข้อมูลตั้งแต่ขั้นตอนแรกแนบไฟล์เข้ามาตรวจสอบ กรณีแนบรูปทาง pantip ไม่ได้ แนะนำส่งรูปภาพมาที่ Email truemove_care@truecorp.co.th จากนั้นแจ้งวัน เวลา หัวข้อ Email ที่ส่งมาทางหลังไมค์เพื่อตรวจสอบข้อมูลอีกครั้งครับ