เพิ่งซื้อมาใช้ได้ประมาณ สามสัปดาห์ ตอนซื้อมาใหม่ๆก็ตั้งค่าปลดล็อคหน้าจอโดยลายนิ้วมือ แต่ไม่ได้ตั้งรหัสผ่านไว้
(ซื้อจากร้านขายมือถือในห้าง ไม่ได้ซื้อจากศูนย์โดยตรง แต่ก็มีใบรับประกันตามปกติ ก็คงไม่ใช่โดนเอาเครื่องเก่ามาย้อมแมวขาย)

จู่ๆเมื่อคืน พอจะเข้าเครื่อง ก็มีข้อความขึ้นมาว่า

" โทรศัพท์ของคุณถูกเริ่มใหม่ และจะต้องปลดล็อคโดยใช้รหัสผ่าน
คุณสามารถใช้ลายนิ้วมือได้ในการปลดล็อคครั้งต่อไป
รหัสผ่านของคุณมีอย่างน้อย 4 ตัวอักษร รวมทั้งมีตัวอักษรอย่างน้อย 1 ตัว"
(ประโยคสุดท้ายนี่ก็ทำให้งง อันใดอันหนึ่งน่าจะหมายถึงตัวเลขมากกว่า)

ตอนนี้เลยเข้ามือถือตัวเองไม่ได้ ปิดเครื่อง เปิดใหม่ก็ไม่ได้ผล
อาการแบบนี้พอจะแก้ไขยังไงได้บ้างครับ?
สาเหตุ สันนิษฐานว่า ตอนซื้อเครื่อง คนขายอาจจะเซ็ตรหัสอะไรไว้ให้ก่อน
แล้วค่อยให้เรามาเปลี่ยนรหัสเองภายหลัง แต่เค้าคงลืมบอกผม
และผมก็ไม่รู้ด้วยว่ามีการล็อคอัตโนมัติแบบนี้ด้วยเลยไม่ได้ใส่ใจ

ตอนนี้กังวล เกรงว่าจะต้องไปรีเซ็ตเครื่องใหม่ ทำให้ข้อมูลในเครื่องหายหมด
พอจะมีวิธีแก้ไม๊ครับ?