[CR] ธนาคารกสิกรไทย ทำไมบริการดีจัง

เรื่องมีอยู่ว่า ผมไปเปิดบัญชีธนาคารกสิกรไทยไว้แล้ว ไม่สามารถ Login เข้าไปใน K-Cyber ซึ่งทางสาขาเซ็นทรัลเฟสติวัล บอกว่า id กับ password เก่ายังสามารถ Login เข้าระบบได้

หลังจากนั้นผมก็พยายามใส่ไอดีกับรหัสเดิม แต่ใส่ยังไงก็เข้าไม่ได้ สุดท้ายต้องโทรไป Call Center ทางคอลบอกให้ไปติดต่อสาขาใกล้บ้าน

ผมก็ไปครับ หลังจากเช็คแล้ว บัญชีเก่า ที่หกสิบ k-cyber มันถูกปิดไปแล้ว

ก็เลยขอใหม่ทั้งหมดเลยครับ ทั้ง id ทั้ง password
ซึ่งจริงๆบัญชีที่ผมใช้เป็นละสาขากับที่ไปรับบริการ แต่ถึงอย่างนั้น ทั้งคุณผู้จัดการ และคุณพนักงาน ก็ให้คำแนะนำและให้บริการที่ดีมากครับ

แล้วคุณพนักงานก็แนะนำ K Plus เพิ่มเข้ามาด้วยครับ หวาดเสียว แต่เนื่องจากผมใช้เบอร์ที่ผูกบัญชีเป็นเครื่อง 2G แล้วใช้อีกเบอร์เล่นเน็ต มันเลยไม่ขึ้นหน้า Login ให้ ก็เลยต้องถอดซิมไปใส่ถึงใช้ K Plus ได้

คุณพนักงานโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ให้ด้วยซ้ำว่า ติดแบบนี้ทำยังไง บางธนาคารไม่ใช่แบบนี้ครับ

แนะนำสำหรับคนที่จะใช้บริการเกี่ยวกับ K Plus นะครับ ว่าให้ใช้เบอร์ที่ผูกกับบัญชีในการใช้งาน ไม่งั้น จะใช้ไม่ได้

ส่วน K-Cyber ถ้ามันเก่าแล้วขอใหม่เลยดีกว่าครับ ให้คุณพนักงานทำให้ครับ

โดยรวมใช้บริการของธนาคารกสิกรไทยแล้ว ดีมากครับ ให้บริการดีสุดๆครับ เอาใจใส่ลูกค้ามากๆครับ
ปล. ธ.กสิกรไทย สาขาแม่แตงครับ