มีใครเคยโดน True ตัดบัตรเครดิตซ้ำบ้างครับ ตอนซื้อ iphone

เนื่องด้วย เมื่อวันที่ 17/11/60 ที่ผ่านมา ผมได้เข้าไปซื้อ iphone 7+ 128GB สีชมพู กับทาง True shop สาขา บิ๊กซีฉะเชิงเทรา 2 มา เวลาทุ่มกว่าๆซื้อด้วยโปรย้ายค่ายเบอร์เดิม โปร 899 ได้ส่วนลด iphone เหลือราคา 26,000 บาท พร้อมจ่ายค่าบริการล่วงหน้า 2,000 บาท+vat 7% เป็น 2,140 บาท ซึ่งรูดบัตรไป 2 รอบ รอบแรกจ่ายค่าบริการล่วงหน้า 2,140 บาท รอบ 2 จ่ายค่าเครื่อง 26,000 บาท ผมเชคยอดบบัตรเครดิตก็ถูกกันวงเงินไว้รอเรียกเก็บปกติ (26,000+2,140= 28,140 บาท) เข้าใจว่ารูดเสร็จวันนั้น บัตรจะถูกกันวงเงินไว้จำนวน 28,140 เพื่อรอเรียกเก็บจากร้านค้า และร้านค้าต้องยื่นสลิปเรียกเก็บเงินไปที่ธนาคารบัตรเครดิต ยอดเงินบัตรเครดิตถึงจะตัดเป็นรายการต้องจ่าย ไม่ใช่ยอดกันวงเงิน แต่เมื่อวันที่ 26-27/11/60 ที่ผ่านมา ได้มียอดขึ้นในบัตรเครดิตว่า ผมใช้รูดบัตรไป 3 รอบในวันนั้น ซึ่งในกรณีนี้คือของผมโดนเรียกค่าใช้จ่ายไป 54,140 บาท โดยทั้ง 3 รอบมาจาก
1. ค่าบริการล่วงหน้า 2,140 บาท
2. ค่า iphone 26,000 บาท
3. ค่า iphone 26,000 บาท
   ซึ่งแปลว่ามีการทำรายการซ้ำ 2 รอบในวันนั้น ผมจึงถามไปยังธนาคารเจ้าของบัตรเครดิต เค้าให้ลองติดต่อไปทางร้าน true shop เพื่อขอยกเลิกรายการเรียกเก็บ ผมจึงพยายามโทรหา true shop สาขา บิ๊กซีฉะเชิงเทรา 2 นั้น ทั้งเบอร์ 089-103-0187 และ 089-103-0154 ก็ติดต่อไม่ได้ทั้ง 2 เบอร์ ไม่มีใครรับสายเลย ผมก็ไม่สะดวกที่จะเข้าไปที่ true shop สาขานั้น จึงไม่รู้ว่าควรทำยังไงดีครับ โทรแจ้งเรื่องไป cc true แล้ว ก็รับเรื่องไว้ แล้วก็ยังเงียบ ซึ่งธนาคารเค้าก็แนะนำให้ทำการปฎิเสธยอดไป ซึ่งอาจไม่ทันรอบเรียกเก็บเงินจากบัตร ซึ่งแปลว่าผมอาจจะต้องจ่ายเงินในส่วนนี้ไปก่อน จึงไม่ทราบว่าเพื่อนๆ คนไหนเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ หรือว่าพอจะเสนอแนวทางแก้ไข หรือแจ้งใครได้ รบกวนช่วยแนะนำด้วยครับ เพราะผมโทรติดต่อสาขานี้ไม่ได้เลย

ปล. ผมมีทั้งใบเสร็จ และสลิปบัตรเครดิตที่รูดไปวันนั้น พร้อมทั้งชื่อและรหัสพนังงาน true คนที่ขาย iphone ให้ผมครบถ้วน ไม่รู้ว่าสามารถใช้เป็นหลักฐานแจ้งอะไรได้บ้างมั้ย