สวัดดีคับ คือผมย้ายมาใช้ทรูได้2เดือนแล้วคับ แต่พอพบปัญหาการบริการแล้วช่างเหมือนจะไม่ค่อยสนใจลูกค้าเท่าไร ผมใช้โปรเล่นเน๊ตด้วยดูทีวีด้วย แต่ปัญหาคือทีวีผมดูไม่ได้ขึ้น ER16 เป็นเวลา3วันแล้วที่ดูไม่ได้
วันที่1ผมติดต่อไป พนักงานบอกให้ผมรอจะติดต่อกลับผมก็รอจนจึงตัดสินใจโทรกลับไปเองพนักงานบอกพรุ่งนี้ช่างจะเข้าไปดูให้บ่ายๆๆผมก็โอเค
วันที่2บ่ายโมงผมก็รอ รอจน4โมงเย็นผมก็ติดต่อไปพนักงานบอกว่าช่างโทรหาผมแล้วแต่ผมไม่รับ ทั้งๆๆที่ผมอยู่กับโทรสัพทั้งวันเพราะไม่มีทีวีดูผมก็บอกเขาไปว่าไม่มีช่างโทรมาหาผมเลยพนักงานก็ให้ผมรออีกเดียวติดต่อกับแล้วก็เงียบไป ผมเลยติดต่อกลับไปอีกครั้งตอนทุ่มกว่าๆๆพนักงานบอกจะให้ช่างเข้ามาดูพรุ่งนี้ตอนเที่ยงผมเริ่มบ่อยเลยโอเคไป
วันที่3 พนักงานโทรมาประมาณ9-10โมงบอกผมว่าช่างจะเข้ามาพรุ่งนี้ตอนเช้าผมเลยบอกวันนี้ได้ป่าว2วันแล้วที่ไม่ได้ดูอะไรพนักงานบอกจะติดต่อมาอีกทีผ่านไป10นาทีพนักงานโทรกลับมาบอกช่างจะเข้ามาวันนี้ตอนบ่าย ผมก็หยุดงานเพื่อรอช่างเข้ามาสรุปบ่าย3ก็ยังไม่มา ผมก็ติดต่อกลับไปอีกพนักงานบอกจะเร่งช่างให้ ผมรอจนบ่าย4 ก็ยังไม่มีใครมาผมติดต่กับไปอีกพนักงานบอกช่างจะเข้าดูให้พรุ่งนี้บ่าย
ปล. พนักงานทรูเขาให้บริการกันแบบนี้หรอ ผลัดไปผลัดมา ผมเสียทั้งเวลาเสียทั้งเงินที่โทรติดต่อพวกคุณกว่าจะติดต่อได้ต้องให้กดนี้กดนั้น แล้วก็รอพนักงานกำลังให้บริการลูกค้าท่านอื่นอยู่ รอจนหลับ ติดต่อยากจังพวกคุณ แล้วบอกผมว่าจะเพิ่งวันใช่งานให้เป็นค่าเสียเวลาผมไม่ต้องการหรอกบิลบริการมาเมื่อไรผมก็จ่ายวันนั้น ถ้าเป็นแบบนี้ติดจานPSIดีกว่าดูได้เหมื่อนกัน บริการแบบนี้ผมยกเลิกดีกว่า
บริการห่วยๆๆจาก True
วันที่1ผมติดต่อไป พนักงานบอกให้ผมรอจะติดต่อกลับผมก็รอจนจึงตัดสินใจโทรกลับไปเองพนักงานบอกพรุ่งนี้ช่างจะเข้าไปดูให้บ่ายๆๆผมก็โอเค
วันที่2บ่ายโมงผมก็รอ รอจน4โมงเย็นผมก็ติดต่อไปพนักงานบอกว่าช่างโทรหาผมแล้วแต่ผมไม่รับ ทั้งๆๆที่ผมอยู่กับโทรสัพทั้งวันเพราะไม่มีทีวีดูผมก็บอกเขาไปว่าไม่มีช่างโทรมาหาผมเลยพนักงานก็ให้ผมรออีกเดียวติดต่อกับแล้วก็เงียบไป ผมเลยติดต่อกลับไปอีกครั้งตอนทุ่มกว่าๆๆพนักงานบอกจะให้ช่างเข้ามาดูพรุ่งนี้ตอนเที่ยงผมเริ่มบ่อยเลยโอเคไป
วันที่3 พนักงานโทรมาประมาณ9-10โมงบอกผมว่าช่างจะเข้ามาพรุ่งนี้ตอนเช้าผมเลยบอกวันนี้ได้ป่าว2วันแล้วที่ไม่ได้ดูอะไรพนักงานบอกจะติดต่อมาอีกทีผ่านไป10นาทีพนักงานโทรกลับมาบอกช่างจะเข้ามาวันนี้ตอนบ่าย ผมก็หยุดงานเพื่อรอช่างเข้ามาสรุปบ่าย3ก็ยังไม่มา ผมก็ติดต่อกลับไปอีกพนักงานบอกจะเร่งช่างให้ ผมรอจนบ่าย4 ก็ยังไม่มีใครมาผมติดต่กับไปอีกพนักงานบอกช่างจะเข้าดูให้พรุ่งนี้บ่าย
ปล. พนักงานทรูเขาให้บริการกันแบบนี้หรอ ผลัดไปผลัดมา ผมเสียทั้งเวลาเสียทั้งเงินที่โทรติดต่อพวกคุณกว่าจะติดต่อได้ต้องให้กดนี้กดนั้น แล้วก็รอพนักงานกำลังให้บริการลูกค้าท่านอื่นอยู่ รอจนหลับ ติดต่อยากจังพวกคุณ แล้วบอกผมว่าจะเพิ่งวันใช่งานให้เป็นค่าเสียเวลาผมไม่ต้องการหรอกบิลบริการมาเมื่อไรผมก็จ่ายวันนั้น ถ้าเป็นแบบนี้ติดจานPSIดีกว่าดูได้เหมื่อนกัน บริการแบบนี้ผมยกเลิกดีกว่า