หน้าแรก
คอมมูนิตี้
ห้อง
แท็ก
คลับ
ห้อง
แก้ไขปักหมุด
ดูทั้งหมด
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
แท็ก
แก้ไขปักหมุด
ดูเพิ่มเติม
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
{room_name}
{name}
{description}
กิจกรรม
แลกพอยต์
อื่นๆ
ตั้งกระทู้
เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก
เว็บไซต์ในเครือ
Bloggang
Pantown
PantipMarket
Maggang
ติดตามพันทิป
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้
เกี่ยวกับเรา
กฎ กติกา และมารยาท
คำแนะนำการโพสต์แสดงความเห็น
นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์การใช้งานของสมาชิก
ติดต่อทีมงาน Pantip
ติดต่อลงโฆษณา
ร่วมงานกับ Pantip
Download App Pantip
Pantip Certified Developer
TRUE corp.
กระทู้คำถาม
true online
TrueVisions
อินเตอร์เน็ตบ้าน+ทรูวิชั่นใช้งานไม่ได้ แล้วถ้าเกิดความเสียหายกับงานที่ต้องทำ จะเรียกร้องให้ชดเชยค่าเสียหายได้อย่างไร
แจ้งเรื่องช่วงบ่าย ต้องรอช่างสองวัน
แจ้งเรื่องแปดโมงเช้า ต้องรอช่างวันพรุ่งนี้
โทรกลับเมื่อ 5 นาทีที่ผ่าน ประสานทางช่างให้แล้ว อาจจะมีทางช่างเข้าไปหลัง 6 โมงเย็น (แล้วกี่โมง)
▼
กำลังโหลดข้อมูล...
▼
แสดงความคิดเห็น
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
ใช้งาน True Internet กับ True Vision มาได้ประมาณ 1 ปี มีปัญหาแล้วทั้งหมด 6 ครั้ง
มีใครเจอหนักขนาดนี้มั้ยครับ รอบนี้ผมแจ้งปัญหาไปตั้งแต่ช่วงบ่ายโมงเจ้าหน้าที่แจ้งมาว่าจะให้ช่างเข้ามาซ่อมในวันนี้พรุ่งนี้ช่วงบ่าย ผมว่ามันนานเกินไปครับ มีปัญหาแต่ละครั้งนี่หลายชั่วโมงเลย ไม่เคยชดเชยอะไ
ArchDragoon
เวลาอินเตอร์เน็ตและทรูวิชั่นมีปัญหาบ่อยๆ True มีวิธีแก้ปัญหาด้วยการโกหกลูกค้าและพยายามให้ลูกค้าไปยกเลิกการบริการ
จากที่ทรูอินเตอร์เน็ต และทรูวิช่ั่นมีปัญหาติดๆกันในรอบ 2 สัปดาห์ ตามกระทู้ http://pantip.com/topic/35742983 และ http://pantip.com/topic/35773280 สิ่งที่พบกับการจัดการปัญหาของ จนท ทรูจากการที่อินเตอร์
uluru
พอแล้วกับเน็ตบ้านทรู ติดตั้งมา7เดือน ช่างเข้ามาเกิน10รอบ
เคยเขียนบ่นไปแล้ว1ครั้ง ตอนนั้นใช้บริการมาได้5เดือน: https://pantip.com/topic/39736236 หลังจากครั้งนั้นก็ไม่ค่อยมีปัญหาอะไรมากมายเท่าไหร่ จนเมื่อวานอินเตอร์เน็ตบ้านพัง(อีกแล้วจ้าาาา) เราก็โทรไปสอบถามท
สมาชิกหมายเลข 5801653
Trueonline ใช้ไม่ได้มาจะครบ 24 ชั่วโมงแล้ว แต่พึ่งแจ้งว่าระบบมีปัญหาตอนเที่ยงวันนี้
True ทำงานกันยังไงครับโดยเฉพาะ CC ไม่มีการประสานงานตอบกลับลูกค้าต้องให้ลูกค้าโทรติดต่อกลับเองถึง 4 รอบ ก็ได้รับคำตอบเดิมๆว่าจะประสานทีมช่างและติดต่อกลับภายใน 2 ชั่วโมง แต่ก็ไม่ได้รับการติดต่อกลับใดๆสั
คุณก้อง
ร้องเรียน - ความประทับใจห่วยๆ ในการให้บริการหลังการขายของทรู
การติดต่อทั้งหมดผม chat กับ จนท.ผ่าน application True iService โดยมีลำดับเหตุการณ์โดยย่อดังต่อไปนี้ 21/7/2019 ประมาณ6โมงเย็น - เรื่อง True vision ไม่สามารถรับชมได้ ภาพล้มเรื่อยๆ นัดช่างช่วงเช้าของวัน
chunnie
ทรูส่งช่างมาซ่อมหน้างาน ไม่มีแจ้งล่วงหน้า ประสานใครได้บ้าง
สวัสดีค่ะ ช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา (4-10 มิถุนายน) มีช่างที่อ้างว่าเป็นช่างทรู เอาบันไดมาพาดแล้วปีนขึ้นบ้านเรา (เป็นตึกแถว) สอบถามก็ได้ความว่ามาซ่อมเครือข่ายที่มีปัญหา ติดต่อไปที่ Call center กฌแจ้งว่าไม่
สมาชิกหมายเลข 8896891
โทรตามช่าง True Internet บอกจะดำเนินการภายใน.... แต่อยู่ๆ เลื่อนไปวันที่ 18 สะงั้น
ก่อนอื่นต้องขอชี้แจงก่อนว่าผมทำร้านถ่ายเอกสารและให้บริการอินเตอร์เน็ทกับแฟน แต่เนื่องจากเกิดเหตุการณ์ อินเตอร์เน็ทใช้งานไม่ได้ในวันที่ 1 กันยายน 63 ตอน 11 โมง หลังทำการกดรีเซ็ทที่เร้าเตอร์ ผมไม่รอช้าร
MickeyMoMo
ติดตั้งTrue Internet ไม่ง่ายอย่างที่คิด วางแผนวันลาบริษัทก่อนจะติดตั้งกันนะครับ
ทำเรื่องติดตั้งTrue Internetกับเซลที่ติดป้ายหน้าทางเข้าคอนโดตั้งเเต่วันที่13กค จนตกลงคอนเฟิร์มกันว่าได้คิวติดตั้งวันที่22กคตอน10โมงเช้า จากนั้นมีสายโทรเข้ามาจากTrueเรื่องดำเนินการติดตั้ง พอสอบถามว่าเ
DB4649T2006RS
เน็ตกากชื่อทรูออนไลน์
เน็ตทรูล่มมาตั้งแต่เที่ยงวาน 30 พ.ค. smsแจ้งจะเสร็จวันนี้ 31 พ.ค.บ่ายโมงแปดนาที ถึงตอนนี้ยังแก้ไขไม่จบ ต้องรออีกนานแค่ไหน ไม่มีคำตอบ เขตบางพลัดนี่ล่มบ่อยมาก อยากยกเลิกมันบอกค้องจ่าย 4 พันเศษ ร้องเ
สมาชิกหมายเลข 6941123
True internetกับปัญหาที่ไม่มีการแก้ไข
เชื่อว่าหลายๆคนที่ใช้บริการอินเตอร์เน็ตค่ายนี้คงได้เจอปัญหาแบบเราแน่ แจ้งเรื่องไปทางcall center รอช่างแปดชาติครึ่ง ไม่มีการตามเรื่อง ไม่รู้ว่าช่างของทรูคนขาดหรือว่ายังไง ขออนุญาติใช้พื้นที่ตรงนี้หน่อย
Mashikamaro
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
true online
TrueVisions
บนสุด
ล่างสุด
อ่านเฉพาะข้อความเจ้าของกระทู้
หน้า:
หน้า
จาก
แชร์ :
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน
อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่
ยอมรับ
TRUE corp.
แจ้งเรื่องช่วงบ่าย ต้องรอช่างสองวัน
แจ้งเรื่องแปดโมงเช้า ต้องรอช่างวันพรุ่งนี้
โทรกลับเมื่อ 5 นาทีที่ผ่าน ประสานทางช่างให้แล้ว อาจจะมีทางช่างเข้าไปหลัง 6 โมงเย็น (แล้วกี่โมง)