สั่งของจากอีเบย์ แต่สินค้าหายไปจากเว็บอีเบย์

สั่งของจากอีเบย์ แล้วสินค้าที่สั่งซื้อมันหายไปจากอีเบย์  คือหาสินค้าไม่เจอ  เข้าไปดูตรงpurchase ( purchase จะแสดงสินค้าที่เราซื้อไว้) มันก็บอกว่าnot found ทั้งๆที่สินค้าตัวอื่นที่เราสั่งมันก็โชหมดยกเว้นตัวที่บอกว่าหายไป  แบบนี้อยากทราบว่าเราจะได้รับของมั้ยคะ  ปล.เงินถูกหักออกจากบัญชีไปแล้ว