H&M Cancelled Item จะได้รับเงินคืนภายในกี่วันคะ

กดสั่งสินค้าในเว็บไซต์ครั้งแรกไปวันที่ 19 ต.ค. สินค้าจัดส่งให้วันที่ 21 ต.ค. พร้อมกับแนบมาว่า Cancelled Item ไป 2 ชิ้นค่ะ
เลยอยากจะทราบว่าจะได้รับเงินคืนภายในกี่วันหรอคะ
ส่วนตัวอีเมลไปแล้ว พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อแล้วค่ะ แต่ยังไม่ได้รับการตอบกลับ